Όταν εγγραφούμε σε μια διαδικτυακή υπηρεσία ή μια ιστοσελίδα, πρέπει να γνωρίζουμε ότι δεν είναι δεσμευτική συμφωνία με το άλλο μέρος, επομένως μπορούμε να την ακυρώσουμε όποτε θέλουμε χωρίς να χρειαστεί να ενημερώσουμε εκ των προτέρων ή να αρνηθούμε την ακύρωση. Πολλές φορές δεν το γνωρίζουμε αυτό, γιατί παρόλο που εμφανίζεται στις προϋποθέσεις που αποδεχόμαστε κατά την εγγραφή, δεν σταματάμε να τα διαβάζουμε ή δεν το θυμόμαστε με την πάροδο του χρόνου.
Τι πρέπει να λάβουμε υπόψη όταν ακυρώνουμε έναν λογαριασμό μιας διαδικτυακής υπηρεσίας, είναι αυτό θα χάσουμε ορισμένα δικαιώματα επίκτητος. Σε περίπτωση που Amazon, δεν θα είμαστε σε θέση πρόσβαση σε αυτόν τον λογαριασμό ποτέ ξανά, έτσι δεν μπορούμε ανακτήστε παραγγελίες, τιμολόγια ή οποιαδήποτε πληροφορία που δεν έχουμε αποθηκεύσει προηγουμένως. Εάν το γνωρίζετε, αν θέλετε διαγράψτε οριστικά τον λογαριασμό σας στο Amazon, πρέπει απλώς να ακολουθήσετε αυτά τα απλά βήματα:
Πρέπει να εισέλθουμε στον ιστότοπο του Amazon, και συνδεθείτε στο λογαριασμό που θέλουμε να ακυρώσουμε. Μπαίνουμε στο μενού των παραγγελιών μας, στο ακυρώστε ή επεξεργαστείτε τυχόν εκκρεμείς παραγγελίες. Σε αυτό το σημείο, Σας συνιστούμε να αποθηκεύσετε τυχόν πληροφορίες που ενδέχεται να είναι απαραίτητες για εμάς στο μέλλον, όπως απόδειξη αγοράς, γραμμάτια ή σημειώσεις παράδοσης για τα προϊόντα που αγοράστηκαν.
Μόλις αποθηκευτούν όλα τα απαραίτητα έγγραφα και πληροφορίες, μεταβαίνουμε στο κάτω μέρος της σελίδας και μπήκαμε στο μενού βοήθειας.
Αργότερα το Κέντρο βοήθειας Amazon. Μεταξύ όλων των επιλογών που μας προσφέρονται, θα επιλέξουμε την επιλογή "Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια". Θα πρέπει να επιλέξουμε την επιλογή "Επικοινωνήστε μαζί μας".
Στις διαθέσιμες επιλογές κεφαλίδας, επιλέγουμε "Prime και άλλοι". Στο κάτω μέρος ανοίγουμε το αναπτυσσόμενο μενού όπου επιλέγουμε "Ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας", για να ανοίξετε αργότερα το δεύτερο αναπτυσσόμενο μενού και κάντε κλικ στο "Κλειστός λογαριασμός".
Σε αυτό το σημείο, θα μας ρωτήσουν πώς θέλουμε να ακυρώσουμε τον λογαριασμό. Έχουμε τρεις επιλογές: για chatΜε e-Mail γιατί τηλέφωνο. Εάν επιλέξουμε την πρώτη επιλογή, πρέπει περιμένετε να συνδεθεί ένας πράκτορας για να επεξεργαστούμε το αίτημά μας. Η Amazon μας δείχνει τον κατά προσέγγιση χρόνο αναμονής, ώστε να μπορούμε να αποφασίσουμε αν θα περιμένουμε έναν πράκτορα ή θα χρησιμοποιήσουμε εναλλακτικές μεθόδους επικοινωνίας. Εάν επιλέξουμε να επικοινωνήσουμε μέσω e-mail, πρέπει εξηγήστε τον λόγο για τον οποίο θέλουμε να ακυρώσουμε τον λογαριασμό, ενώ μέσω τηλεφώνου θα υποδείξουμε τον αριθμό επικοινωνίας μας και ένας πράκτορας θα μας καλέσει για να διαχειριστείτε το αίτημα.
Πίσω από αυτό, θα επιβεβαιώσουν το αίτημά μας, Καθώς και ο χρόνος αναμονής για την επεξεργασία του και να ακυρώσουμε τον λογαριασμό μας μόνιμα και χωρίς τη δυνατότητα ανάκτησής του.