Πώς να επιδιορθώσετε το φάκελο Εισερχόμενα του Outlook

Εάν, κατά την εκκίνηση του Outlook (δεν πρέπει να συγχέεται με το Office 365 Outlook), λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος που σχετίζεται με αρχεία PST αποθήκευση δεδομένων, θα χρειαστείτε ένα ειδικό εργαλείο για επιδιορθώστε αποθηκευμένα email, επαφές και άλλα δεδομένα σε αρχεία PST.

Από προεπιλογή, η Microsoft θα σας καθοδηγήσει να χρησιμοποιήσετε το ενσωματωμένο εργαλείο (Εργαλείο επισκευήςón Εισερχόμενα ή ScanPST.exe), το οποίο σας επιτρέπει να διορθώσετε προβλήματα με την αποθήκευση δεδομένων σε αρχεία * .pst. Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο χρήσης αυτού του δωρεάν εργαλείου, καθώς και άλλα εργαλεία και υπηρεσίες επί πληρωμή.

Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα σφαλμάτων μετά τα οποία θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο ανάκτησης αρχείων του Outlook:

• Εντοπίστηκαν σφάλματα στο αρχείο [c: \ .. \ outlook.pst]. Κλείστε όλες τις εφαρμογές αλληλογραφίας και εκτελέστε το Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων.
• Το αρχείο [c: \ .. \ outlook.pst] δεν είναι αρχείο δεδομένων του Outlook (.pst).
• Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Microsoft Office Outlook. Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα του παραθύρου του Outlook. Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα σετ φακέλων. Σφάλμα λειτουργίας

Τρόπος χρήσης του Microsoft Inbox Repair Tool για την επαναφορά κατεστραμμένων αρχείων Outlook * .pst

Εργαλείο επισκευής εισερχομένων

Πρώτα, βρείτε το Εργαλείο επισκευήςóΕισερχόμενα αρ. στη μονάδα δίσκου (ScanPST.exe).

Για να το βρείτε, απλώς αναζητήστε το αρχείο ScanPST.exe στη μονάδα δίσκου όπου είναι εγκατεστημένο το Microsoft Outlook. Εναλλακτικά, θα πρέπει να ανοίξετε ένα φάκελο του οποίου η θέση εξαρτάται από την έκδοση του Outlook.

Για παράδειγμα, για το Outlook 2003 και παλαιότερες εκδόσεις, ο φάκελος θα μπορούσε να βρεθεί στη διεύθυνση:

• C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1033
• C: \ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1033

Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook 2007 ή νεότερες εκδόσεις (2010/2013/2016), ο φάκελος θα μπορούσε να είναι:

• C: \ Program Files \ Microsoft Office \ OfficeXX \
• C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16

Βρείτε τη θέση του αρχείου PST.

Η τοποθεσία αποθήκευσης δεδομένων στο Outlook ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την έκδοση και τις προσαρμογές των χρηστών. Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Outlook 2007 ή παλαιότερες εκδόσεις, τα δεδομένα αποθηκεύονται στις ακόλουθες τοποθεσίες:

C: \ Users \% username% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \

Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Outlook 2010/2013, τα δεδομένα αποθηκεύονται σε:

C: \ Users \% username% \ Documents \ Outlook Files \

Επιπλέον, οι χρήστες μπορούν να καθορίσουν τη θέση και το όνομα του αρχείου PST στη μονάδα δίσκου όπου είναι εγκατεστημένο το Microsoft Outlook. Ακόμα και αν δεν γνωρίζετε αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κανονική λειτουργία αναζήτησης του Windows Explorer (αναζήτηση για αρχεία * .pst).

Ανάκτηση με το ScanPST.exe

Πώς να επαναφέρετε ένα αρχείο PST χρησιμοποιώντας το Εργαλείο επισκευήςóεισερχόμενα n:

1. Ξεκινήστε το Εξερεύνηση των Windows.
2. Βρείτε το φάκελο στον οποίο βρίσκεται το αρχείο ScanPST.exe (βλ. Παράγραφο 1 παραπάνω).
3. Κάντε διπλό κλικ στο ScanPST.exe για να το εκτελέσετε.
4. Κάντε κλικ στο "Εξετάστε".
5. Επιλέξτε το αρχείο PST που θέλετε να επιδιορθώσετε στη μονάδα δίσκου (δείτε την παράγραφο 2 παραπάνω).
6. Κάντε κλικ στο "Εκκίνηση".
7. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η ανάλυση του αρχείου.
8. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το πλαίσιο "Πριν από την επισκευή, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του σαρωμένου αρχείου"Και καθορίστε τη θέση για να αποθηκεύσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας του αρχείου PST.
9. Κάντε κλικ στο "Επισκευή".

Όταν ολοκληρωθεί η επιδιόρθωση, θα δείτε το μήνυμα "Επισκευήóπλήρης".

Σημαντικό: Πρέπει να περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επισκευής αρχείων. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει αρκετές ώρες ή ακόμη και ημέρες. Το εργαλείο ScanPST εκτελεί ορισμένους ελέγχους στο αρχείο προέλευσης. Επομένως, πρέπει να δημιουργηθεί ένα αντίγραφο ασφαλείας του αρχείου πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία επιδιόρθωσης.

Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία σάρωσης, το εργαλείο ScanPST θα αναφέρει τυχόν σφάλματα που εντοπίστηκαν στο αρχείο προέλευσης. Εάν κάνετε κλικ στο κουμπί "λεπτομέρειεςΘα εμφανιστούν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα σφάλματα που εντοπίστηκαν και διορθώθηκαν.

Μπορείτε να εκτελέσετε αυτήν τη λειτουργία για άλλα αρχεία PST σκάρτος.

Τώρα, μπορείτε να ανοίξετε το Outlook και να χρησιμοποιήσετε την επιδιορθωμένη βάση δεδομένων για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επαφές, συναντήσεις κ.λπ. Εάν η δομή του φακέλου είναι κατεστραμμένη, το ScanPST θα δημιουργήσει τον ξεχωριστό φάκελο "Χαμένα αντικείμενα"Πού θα προσθέσετε όλα τα email που βρέθηκαν.

Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου το ScanPST δεν μπορεί να επιδιορθώσει το αρχείο * .pst.

Άλλες μέθοδοι επισκευής αρχείων

Πώς να επαναφέρετε τα δεδομένα σας εάν το ScanPST απέτυχε να λάβει τα επιθυμητά δεδομένα;

Επιλογές επισκευής αρχείων Microsoft Outlook PST:

1.- Ενημέρωση του Office

Πρέπει να ενημερώσετε το Microsoft Outlook και να λάβετε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού. Αυτή η διαδικασία διαφέρει από μια ενημέρωση των Windows. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

• Ανοίξτε οποιοδήποτε πρόγραμμα Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint ή άλλα).
• Επιλέξτε "Αρχείο | Λογαριασμός "στο μενού (για την έκδοση 2010 ή μεταγενέστερη).
• Κάντε κλικ στο "Επιλογές ενημέρωσης".
• Επιλέξτε "Ενημέρωση τώρα" από το αναπτυσσόμενο μενού

• Λήψη και εγκατάσταση όλων των ενημερώσεων.
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

2.- Εάν χρησιμοποιείτε παλαιότερη έκδοση

Εάν χρησιμοποιείτε παλαιότερη έκδοση του Outlook που χρησιμοποιεί αρχεία * .pst ASCII έως 2 GB, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ειδικό εργαλείο: "Εργαλείο για περικοπή μεγάλου μεγέθους αρχείων PST και OST". Ακολουθούν οδηγίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του εργαλείου: https://support.microsoft.com/es-es/help/296088/oversized-pst-and-ost-crop-tool

Αυτή η λύση μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για αρχεία * .pst της παλιάς μορφής που χρησιμοποιείται με το Outlook 97-2003.

3.- Χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία πληρωμών

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία επί πληρωμή για να επιδιορθώσετε αρχεία * .pst ή * .ost σε αυτόν τον ιστότοπο: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/

Οι χρήστες αυτής της υπηρεσίας πρέπει να ακολουθήσουν αυτήν τη διαδικασία:

• Επιλέξτε το αρχείο στη μονάδα δίσκου.
• Εισάγετε τη διευθύνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας
• Συμπληρώστε το CAPTCHA μιας εικόνας
• κάνω clic en "Επόμενο βήμα".

Στη συνέχεια, το κατεστραμμένο αρχείο θα μεταφορτωθεί στην υπηρεσία για επισκευή.

Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία επιδιόρθωσης αρχείων PST, η υπηρεσία θα ενημερώσει τον χρήστη πόσα email, επαφές, ραντεβού, ειδοποιήσεις και άλλα αντικείμενα επιδιορθώθηκαν.

Θα εμφανιστεί επίσης η δομή φακέλων του επιδιορθωμένου αρχείου PST:

Όταν ο χρήστης έχει πληρώσει για την υπηρεσία (το κόστος είναι 10 $ για κάθε 1 GB του αρχείου προέλευσης), θα λάβει έναν σύνδεσμο λήψης για το επισκευασμένο αρχείο PST. Ο χρήστης θα πρέπει να κατεβάσει το αρχείο PST και να το ανοίξει ως νέο αρχείο PST στο Outlook.

Θα χρειαστεί να καταργήσετε το κατεστραμμένο αρχείο PST από το προφίλ του Outlook και, εάν είναι απαραίτητο, να ορίσετε το νέο αρχείο ως προεπιλογή.

Πλεονεκτήματα της ηλεκτρονικής υπηρεσίας για την επισκευή αρχείων του Outlook:

• Δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε το Microsoft Outlook (ή να το εγκαταστήσετε).
• Είναι συμβατό με σχεδόν όλες τις συσκευές και τα συστήματα: Windows, macOS, Android, iOS και άλλα.
• Επιδιόρθωση μειωμένης τιμής ανά αρχείο.

Μειονεκτήματα της online υπηρεσίας επισκευής αρχείων του Outlook:

• Η διαδικασία μεταφόρτωσης και λήψης μεγάλων αρχείων απαιτεί πολύ χρόνο για να ολοκληρωθεί.
• Παραβίαση πολιτικής εμπιστευτικότητας αποθήκευσης δεδομένων, καθώς τα αρχεία αποθηκεύονται στην υπηρεσία για 30 ημέρες

4.- Εργαλειοθήκη αποκατάστασης χρήστη για το Outlook

Χρήση Εργαλειοθήκη αποκατάστασης για το Outlook, ένα ειδικό πρόγραμμα για την επιδιόρθωση αρχείων * .pst / * .st: https://outlook.recoverytoolbox.com/es/

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Κατεβάστε το πρόγραμμα από εδώ και εγκαταστήστε το: https://recoverytoolbox.com/download/RecoveryToolboxForOutlookInstall.exe
2. Αρχή Εργαλειοθήκη αποκατάστασης για το Outlook.
3. Επιλέξτε ή βρείτε το κατεστραμμένο αρχείο PST / OST στη μονάδα δίσκου.
4. Επιλέξτε "Τρόπος ανάκτησης" (λειτουργία ανάκτησηςóν).
5. Ξεκινήστε την ανάλυση του αρχείου προέλευσης.
6. Δείτε και επιλέξτε τα επισκευασμένα email, επαφές, ραντεβού και φακέλους που θέλετε να αποθηκεύσετε.
7. Επιλέξτε την τοποθεσία στην οποία θέλετε να αποθηκεύσετε τα δεδομένα.
8. Αποθήκευση ως αρχείο PST.
9. Αποθηκεύστε το αρχείο.

Πλεονεκτήματα της υπηρεσίας επισκευής αρχείων PST Outlook:

• Κρατήστε τα δεδομένα εμπιστευτικά.
• Το εργαλείο σάς επιτρέπει να αποθηκεύετε απεριόριστο αριθμό αρχείων, ανεξάρτητα από το μέγεθός τους.
• Δυνατότητα αποθήκευσης επιδιορθωμένων δεδομένων ως αρχεία MSD, EML και VCF για εξαγωγή σε άλλα προγράμματα.
• Δυνατότητα επιλογής των επιδιορθωμένων δεδομένων που θέλετε να αποθηκεύσετε. Μπορείτε να επιλέξετε ένα φάκελο, ένα email ή μια ομάδα email ή επαφών που θέλετε να αποθηκεύσετε.
• Πρόσθετη λειτουργία για τη μετατροπή αρχείων OST σε PST.
• Forensic mode για την ανάκτηση διαγραμμένων email, αρχείων, επαφών και άλλων στοιχείων από το αρχείο PST προέλευσης.
• Ολοκληρωμένη αναζήτηση αρχείων στη μονάδα δίσκου.
• Ηλεκτρονικά μηνύματα με την περιγραφή της λειτουργίας του προγράμματος.
• Πολύγλωσση διεπαφή (14 κύριες γλώσσες).

Μειονεκτήματα Εργαλειοθήκη αποκατάστασης για το Outlook:

• Είναι ακριβό εάν χρειάζεται μόνο να επιδιορθώσετε ένα μικρό αρχείο: 50 $.
• Είναι συμβατό μόνο με τα Windows.
• Πρέπει να έχετε εγκατεστημένο το Microsoft Outlook.
• Δεν είναι συμβατό με το Office 365 Outlook.

Περίληψη: Ακολουθήστε αυτά τα βήματα εάν έχετε κατεστραμμένο αρχείο PST:

1. Εξετάστε και επισκευάστε με Εργαλείο επισκευήςóεισερχόμενα n (SCANPST.EXE).
2. Πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων του Microsoft Office.

Εάν τα βήματα στις παραγράφους i και ii δεν βοήθησαν και έχετε ένα μικρό αρχείο έως 4 GB, χρησιμοποιήστε την ηλεκτρονική υπηρεσία επισκευής: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/

Σε άλλες περιπτώσεις, χρησιμοποιήστε Εργαλειοθήκη αποκατάστασης για το Outlook: https://outlook.recoverytoolbox.com/es/