Nad kaebavad Apple'i kohtusse kahjustatud toodete vahetamise eest uuendatud toodete vastu

Veel veidi üle aasta tagasi vahetas Apple alati katkised seadmed uue vastu, viitsimata neid parandada. Kuid siis ei viitsi ettevõte enam iPhone'i uue vastu vahetada, vaid selle asemel remondib seda nii kaua kui võimalik ja sellele kehtib toote garantii, vastasel juhul tarnite meile uuendatud seadme.

Kuid kui tahame uuendatud seadme saamise asemel täiusliku toimimisega, kuna Apple on selle üle vaadanud, soovime nautida uut seadet, peame sõlmima lepingu Apple'i AppleCare'i plaaniga, mis lisaks saada täiendavat abi meie seadmetega seotud probleemide korralkinnitavad nad meile uue seadme asendamise korral.

Kuid näib, et Apple ei järgi seda täiendavat plaani, mis pole just odav, ja Cupertinos asuv ettevõte on Californias saanud grupi hagi, milles väidetakse, et Apple asendab selle plaani kasutajate telefone, kui neil on probleeme. uuenenud jaoks, kui need peaksid olema täiesti uued. Kohtuprotsess põhineb Apple'i peenkirjal, mis väidab seda asendatud tooted on samaväärsed uute toodetega mida pole kunagi varem kasutatud.

Selle kohtuasjaga tegelevate advokaatide sõnul tarnib Apple seadmeid, mis näevad välja nagu uued, kuid tegelikult on on juba läbinud teiste kasutajate käed nii et nende kestus ja usaldusväärsus võivad ebaõnnestuda varem kui täiesti uued, nagu väidab Apple selle plaani reklaamimisel.

Nagu ma ütlesin, pole see plaan just odav, kuna see algab 59,99 eurost. See plaan hõlmab kahjusid, mida kasutajad võivad hoolimatuse tõttu seadmetele tekitada Peamiselt ja vargus, pakkudes palju taskukohasemaid hindu, kui peame iPhone'i täielikult välja vahetama, kuna seda ei saa parandada või kui peame uue ostma, kuna see on varastatud või kaotatud.