Apple'ile koguneb kohtuprotsesse. Ausalt öeldes vanemate iPhone’ide aeglane jõudlus, kui akud ei tööta enam sajaprotsendiliselt, pole tarbijatele hästi sobinud - ja õigustatult. Selline viha on olnud Apple kogub juba ligi tosinat kaebust erinevatest riikidest, olles prantslased üks raskemaid.
Selle kõige nimel ja selleks, et ettevõtte mainet jätkuvalt ei kahjustataks, on avaldanud a edastatakse oma veebilehel milles ta eelkõige vabandab arusaamatuse pärast. Seega väljendab ettevõte, milline on aku roll kogu komplektis.
Selles küsimuses võib siiski olla vähe arusaamatusi: Apple otsustab ise - ja ilma asjaomase kasutaja loata -, et teie terminali jõudlus peaks langema, kuna te pole oma iPhone'i akut vahetanud, võib see olla peetakse väärkasutuseks. Mõni osutab sellele mängiksime jälle paljukiidetud "vananemisprogrammiga". Või öeldes teisiti: kas soovite, et teie iPhone toimiks nagu varem? Mine kastist läbi. Ja Apple'i vabandamine põhineb võimalikul halval kasutajakogemusel, mis võib tuleneda terminali nii madala jõudluse mittekasutamisest.
Selle kõige jaoks on akuklemmide vahetamine alates iPhone 6-st ja mis on garantiideta maksab 50 dollarit vähem (79 dollarilt 29 dollarini). See meede toimub kogu maailmas ja kehtib kogu 2018. aasta. Mõistagi avaldab Apple lähipäevil lisateavet hindade kohta teistes riikides ja selle kohta, kuidas iga mudeli väljavahetamise aegu käsitletakse.
samuti, Apple ütleb ka, et 2018. aasta jooksul käivitatakse iOS-i uus versioon mis annab kasutajale lisateavet aku tervisliku seisundi ja selle üldise jõudluse kohta. Lõpuks lausub Apple kirjutise järgmise lõikega:
Apple'is on klientide usaldus meile kõik vajalik. Me ei peatu selle teenimiseks ja säilitamiseks kunagi tööd. Me suudame armastatud tööd teha ainult teie usu ja toetuse tõttu. Ja me ei unusta seda kunagi ega pea seda enesestmõistetavaks.
Tõsiselt Apple? Nende ühepoolsete otsustega teie armastatud klientide varustuse kohta Kas oskate viidata usule, mis neil on sinus ja et nad toetavad sind?