Eelmisel nädalal kuulutati välja Fitbiti Pebble'i ost ja meie kolleeg Ignacio Sala kordas seda selles sama artikkel. Täna, pärast umbes 6 päeva pärast selle uudise saabumist võrkudesse, muudab Pebble selle ametlikuks ja Time 2 valinud kasutajad jäävad kellata. Seda nutikella on kaubamärgi müük täielikult mõjutanud ja kõik need kasutajad, kes selle ostsid, peavad raha tagasisaamist ootama järgmise aasta märtsini. Igal juhul saavad kõik selle tagasi, kuid see on töö.
See on ametlik säuts mis käivitati täna pärastlõunal ametlikult Pebble'i kontolt, mis oli juba kinnitatud, kuid mida ei olnud ametlikult avaldatud:
Meie @kickstarter toetajatele tagastatakse täitmata preemiate eest automaatselt 2017. aasta märtsiks. #pebbleXfitbithttps://t.co/SMau6NhCEl pic.twitter.com/GFvMnT0dIv
- Pebble (@Pebble) 7 detsember 2016
Nüüd on ettevõtte tulevik juba otsustatud ja kõigil neil, kellel on brändi käekell, peab olema selge, et nende seadmete garantii pole olnud eriti selge ja foorumid jäävad ainsaks saidiks, mis nende küsimuste osas aktiivne jääb. Võite mõelda, et Pebble'i ostev ettevõte peab hoolitsema kõigi võimalike tekkivate probleemide eest klientidele, kellel on täna brändi nutikell, kuid see on midagi, mida pole kuskil ametlikult kinnitatud. Võimalik, et pärast Pebble'i ametlikku avaldust operatsiooni kohta on meil Fitbit, seega loodetavasti selgitab see kahtlusi Pebble praeguseid kliente puudutavates küsimustes.
Nad ei saa aru, et märtsiks tähendab see, et kõigile makstakse raha tagasi enne kuu lõppu. Mitte et neile kõigile sel kuul hüvitataks. Et näen paljusid, olen nendeni juba jõudnud.