Amazon on juuri ilmoittanut saapuvansa Espanjaan Alexa Smart Properties for Hospitality, hotelli- ja majoituspäälliköille suunniteltu ratkaisu integroida Alexa AI tiloihinsa ja siten tarjota asiakkailleen yksilöllisempiä kokemuksia. He voivat valita musiikkia joista he pitävät eniten, tilata ruokaa huonepalvelusta tai kysyä, mikä on WiFi-salasana, kun taas näistä tiloista vastaavat voivat hallita aikaansa tehokkaammin, tuottaa enemmän tuloja ja parantaa tyytyväisyyttä. asiakaskokemus.
Espanjassa ensimmäinen hotelli, joka lanseerasi tämän palvelun NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón, jonka huoneisiin on jo asennettu Echo Show 8 -laitetta. Tulevina viikkoina Alexa Smart Properties for Hospitality on saatavilla myös Madridissa, NH Collection Gran Víassa, NH Collection Paseo del Pradossa ja NH Collection Abascalissa.
Tämä aloite on suunniteltu erityisesti hotellialan tarpeita ajatellen, ja se tarjoaa skaalautuvan ratkaisun Alexa-integroidun laitekannan etäasennukseen ja -hallintaan. Lisäksi hotellijohtajat ja johtajat voivat parantaa asiakaskokemusta ja tarjota heille uusia palveluita ratkaisun tuottamien tietojen ja tilastojen ansiosta aina käyttäjien yksityisyyttä kunnioittaen.
Meillä on erittäin ilo esitellä tänään Espanjassa uraauurtava hanke, joka heijastaa sitoutumistamme huippuosaamiseen ja antaa meille mahdollisuuden tarjota vieraillemme entistä henkilökohtaisemman ja tehokkaamman kokemuksen, joka on linjassa tulevaisuuden matkailutrendeillä. toisaalta. , optimoida työntekijöidemme toiminnan tehokkuutta. Yrityksestämme pyrimme aina ennakoimaan asiakkaidemme tarpeita ja teknologia on olennaista tämän saavuttamiseksi. – Isidoro Martínez de la Escalera, markkinointi-, viestintä- ja kokemusjohtaja, Minor Hotels Europe & Americas.
Tämä palvelu, joka laskeutuu tänään Espanjaan, on saatavilla myös Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Ranskassa, Italiassa, Saksassa ja Kanadassa.