Oikeudenkäynnit kasaantuvat Appleen. Ollakseni rehellinen vanhempien iPhone-laitteiden hitaasta suorituskyvystä, kun akut eivät enää toimi XNUMX-prosenttisesti, ei ole ollut hyvä asia kuluttajien kanssa - ja aivan oikein. Sellainen viha on ollut Apple kerää jo lähes tusina valituksia eri maista, joka on ranskalainen yksi vaikeimmista.
Kaikesta tästä huolimatta ja yrittääksemme estää yrityksen imagoa edelleen vahingoittamasta lähetti viestintä hänen verkkosivullaan jossa hän ennen kaikkea pyytää anteeksi väärinkäsitystä. Siksi yritys ilmaisee, mikä on akun rooli koko sarjassa.
Asiassa voi kuitenkin olla vähän väärinkäsityksiä: Apple päättää yksin - ja ilman kyseisen käyttäjän lupaa - että päätelaitteen suorituskyvyn pitäisi laskea, koska et ole vaihtanut iPhonen akkua, se voi olla katsotaan väärinkäytöksi. Jotkut ilmoittavat sen me pelaisimme taas paljon haamun "vanhentumisohjelman" kanssa. Tai toisin sanoen: haluatko iPhonen toimivan kuten aiemmin? Käy laatikon läpi. Ja Applen anteeksipyyntö perustuu mahdolliseen huonoon käyttökokemukseen, joka voi johtua siitä, että terminaalin heikkoa suorituskykyä ei sovelleta.
Kaiken tämän takia akun napojen vaihto iPhone 6: sta eteenpäin maksaa 50 dollaria vähemmän (79-29 dollaria). Tämä toimenpide Se tapahtuu ympäri maailmaa ja on voimassa koko vuoden 2018. Tietenkin lähipäivinä Apple julkaisee lisätietoja hinnoista muissa maissa ja siitä, miten kunkin mallin vaihtoajat käsitellään.
myös Apple sanoo myös, että vuoden 2018 aikana julkaistaan uusi iOS-versio joka antaa käyttäjälle lisätietoja akun tilasta ja siitä, miten se vaikuttaa yleiseen suorituskykyyn. Lopuksi Apple lausuu kirjeen seuraavalla kappaleella:
Applella asiakkaidemme luottamus on meille kaikki. Emme koskaan lopeta työskentelyä ansaitaksemme sen ja pidämme sen. Pystymme tekemään rakastamaamme työtä vain uskosi ja tukesi vuoksi. Emme koskaan unohda tai ota sitä itsestäänselvyytenä.
Vakavasti Apple? Näillä yksipuolisilla päätöksillä rakkaiden asiakkaidesi laitteista, Voitteko viitata siihen uskoon, joka heillä on sinuun ja että he tukevat sinua?