Viime vuosina monet mobiililaitteet ovat päässeet markkinoille, toiset ovat menestyneet paremmin kuin toiset, useimmissa tapauksissa laitteet eivät ole kärsineet suurista ongelmista. Joissakin tapauksissa, kuten huomautuksessa 7, laite kärsii enemmän ongelmia kuin normaalisti, ja valmistajan on huolehdittava siitä. Samsung osoitti voimansa laitteen palauttaminen markkinoilta estääkseen huomautuksen 7 ongelmat vaikuttamasta kuluttajiin, vakava ongelma. Apple avasi muutama viikko sitten ilmaisen akun vaihto-ohjelman kaikille niille laitteille, jotka sammutettiin, kun ne saavuttivat 30%. Muut valmistajat eivät kuitenkaan näytä kiinnittävän paljon huomiota ongelmiin, joita käyttäjät voivat kokea laitteidensa kanssa, kuten LG: n tapauksessa G4- ja V10-malleissa.
Mikä tahansa laite on altis käyttöongelmille riippumatta siitä, ovatko ne peräisin tuotantolinjalta, johtuen sen osan vikaantumisesta tai käyttöjärjestelmästä. Viimeinen suuri ongelma, joka koski suurta määrää käyttäjiä ja johon korealainen yritys ei tarjonnut ratkaisua, liittyy LG G4- ja V10-malleihin, jotkut mallit kärsinyt jatkuvista uudelleenkäynnistyksistä, uudelleenkäynnistykset, jotka estivät päätelaitteen käytön normaaleissa olosuhteissa.
Huolimatta siitä, että ongelman syy oli näiden laitteiden valmistus, joidenkin komponenttien juote hajosi nopeasti ja tuotti loputtoman uudelleenkäynnistyssilmukan Molemmissa malleissa tekninen palvelu ei korvannut kyseisiä laitteita milloin tahansa, ja kun ne jatkoivat niin, uusi päätelaite kärsi lopulta samasta ongelmasta. Vaikka tekninen palvelu onkin yrityksen itsensä tunnistama valmistusongelma, tekninen palvelu ei halunnut ottaa vastuuta takuun ulkopuolisista laitteista.
Ratkaisujen puute on pakottanut suuren määrän käyttäjiä viemään LG: n oikeuteen, jossa käyttäjät vaativat, että he ottavat vastuun paitsi kaikkien oikeudenkäyntiin liittyneiden käyttäjien päätelaitteiden korvaamisesta, myös pyytävät korvausta vahingoista, jotka olisivat voineet aiheuttaa kaikki näille päätelaitteille aiheutuneet ongelmat, jotka yritys itse tunnisti aika. LG: llä on kaikki mahdollisuudet menettää tämä tuomio. Ainakin tämä auttaa sinua oppimaan ja seuraavan kerran, kun päätelaitteillasi on samanlainen ongelma, vaihdat varmasti ne uusilla.