Internetin saapumisen jälkeen on ollut monia henkilöllisyysvarkauksia, joita monet käyttäjät ovat kärsineet lähinnä laiminlyönninsä heidän tietoonsa pääsyn suojaamisessa käyttämällä tavallisia salasanoja, kuten mainitsemme sinut Tämä artikkeli. Mutta lisäksi sosiaalisista verkostoista on tullut yksi tärkeimmistä viestintäkanavista monille käyttäjille pikaviestialustojen lisäksi. Jos joku haitallinen käyttäjä onnistuu saamaan hallussamme tietomme, he voivat antaa meille erittäin huonoa aikaa. Tämän ongelman välttämiseksi, yritykset yleensä yrittävät tarkistaa käyttäjien identiteetin mahdollisimman pitkälle, jotta tilin toisena henkilönä esiintymisen tai varkauden tapauksessa prosessi voidaan kääntää ja palauttaa.
Viime vuosina yritykset käyttävät sosiaalisia verkostoja yrittäessään tavoittaa suuremman yleisön, mutta se ei ole ainoa keino laajentua, mutta Facebookin, viestisovelluksen, ansiosta WhatsAppista tulee myös viestintäväline yrityksille käyttäjien kanssa, kuten he tekevät tällä hetkellä sosiaalisten verkostojen kautta, mutta henkilökohtaisemmalla tavalla WABetaInfon mukaan.
Ja jotta käyttäjä tietäisi jatkuvasti, että hän on yhteydessä yritykseen eikä identiteettivarkauteen, WhatsApp testaa tällä hetkellä beetavaiheessa, tilin vahvistus, vaihtoehto, joka on käytettävissä seuraavassa päivityksessä 2.17.1 Android-version, jossa se aloittaa käyttöönoton päästäkseen myöhemmin muille alustoille. Tällä tavoin yritykset hankkivat uuden, suoremman viestintäkanavan asiakkaidensa ja potentiaalisten käyttäjiensä kanssa yrittääkseen ratkaista mahdolliset epäilyt tai ongelmat, joiden välityksellä käyttäjille liittyviä henkilökohtaisia tietoja voidaan antaa.