Oletko huomannut, että olet yhtäkkiä lakannut vastaanottamasta uusia sähköposteja Gmail-tilillesi? Älä huoli, et ole yksin. Tämä on yleinen ongelma tätä sähköpostipalvelua käyttävien keskuudessa.
Joskus nämä ongelmat voivat johtua virheellisestä määrityksestä tai tilapäisestä ongelmasta Gmailin palvelimissa. Mutta onneksi voit ratkaista tämän ongelman useilla tavoilla.
Tässä artikkelissa esittelemme joitain temppuja, joiden avulla voit ratkaista sähköpostien vastaanottamatta jättämisen Gmailissa. Oletpa aloittelija tai kokenut käyttäjä, nämä vinkit auttavat sinua saamaan sähköpostisi nopeasti.
Kokeile peruskorjauksia
Tarkista Google Workspace -palvelimien tila ennen edistyneen vianetsinnän yrittämistä. Tee näin varmistaaksesi, että Gmail toimii oikein.
Jos Gmailin palvelimissa on äskettäin ollut katkos, se saattaa olla syynä siihen, ettet saa uusia sähköposteja. Tässä tapauksessa voit pyytää lähettäjää lähettämään sähköpostin uudelleen.
Hidas internetyhteys vaikuttaa sähköpostiesi toimitukseen. Siksi, tarkista yhteysnopeus erikoistuneelta verkkosivustolta ja jos se on normaalia pienempi, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi ongelman korjaamiseksi.
Toinen mahdollinen syy siihen, ettet saa sähköpostejasi, on tilapäinen virhe Gmail-tilissäsi. Voit yrittää kirjautua ulos ja takaisin sisään.
Kirjaudu ulos Gmail-tilistäsi avaamalla Gmail selaimessasi ja valitsemalla profiilisi kuvakkeen oikeasta yläkulmasta. Valitse sitten "Mene ulos", käynnistä selain uudelleen ja kirjaudu takaisin tilillesi.
Tarkista Gmail-tilisi tallennustila
Gmail tallentaa sähköpostit Google-tilisi tallennustilaan. Jos olet ilmainen käyttäjä, sinulla on 15 Gt tallennustilaa, joka voi täyttyä nopeasti, jos saat paljon sähköpostia tai tallennat tiedostoja Driveen.
Kun tallennustilasi on täynnä, et enää saa uusia sähköposteja. Voit tarkistaa Google-tilisi tallennustilan avaamalla Google Driven ja katsomalla tallennustilan tilaa näytön vasemmasta reunasta
Jos se on täynnä, voit ostaa lisää tilaa tai poistaa tarpeettomat tiedostot Google Drivesta. Vapauttaaksesi tilaa Gmail-tililläsi, voit myös tyhjentää roskakorin, jos et tarvitse sinne tallennettuja sähköposteja.
Tarkista Gmailin roskapostikansio
Kuten monet sähköpostipalvelut, Gmail lähettää roskapostia roskapostikansioon. Gmail saattaa luokitella jotkin tämän kansion sähköpostit väärin. Hyvä uutinen on, että voit siirtää nämä sähköpostit takaisin postilaatikkoosi.
Voit saavuttaa tämän avaamalla Gmailin ja napsauttamalla vaihtoehtoa "Roskaposti" vasemmassa sivupalkissa. Etsi seuraavaksi sähköposti, jonka odotit saavasi, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Älä lähetä roskapostia" pikavalikossa.
Jos tämä toistuu tulevaisuudessa, tarkista roskapostikansiosi aina, kun et löydä odotettua sähköpostia postilaatikostasi.
Varmista, että et ole estänyt lähettäjää
Gmailin avulla voit estää lähettäjiä, jotta he eivät saa sähköpostiviestejä. Olet kuitenkin saattanut vahingossa estää jonkun, jolta odotit sähköpostia. Voit ratkaista tämän ongelman poistamalla lähettäjän estoluettelostasi.
Voit tehdä tämän avaamalla Gmailin ja painamalla yläpalkissa olevaa rataskuvaketta. Valitse sitten "Näytä kaikki asetukset" y luego "Suodattimet ja estetyt osoitteet". Etsi ja valitse estetty käyttäjä ja napsauta "Kumoa valittujen osoitteiden esto".
Valitse sitten vahvistusikkunassa "Avaa". Kun poistat lähettäjän eston, sinun on pyydettävä häntä uudelleen lähettämään sähköposti sinulle.
Poista sähköpostin edelleenlähetys käytöstä
Gmailin sähköpostin edelleenlähetysominaisuuden avulla voit ohjata saapuvan postin toiseen osoitteeseen. Tämä ominaisuus on hyödyllinen, jos olet muuttanut toiseen sähköpostiosoitteeseen ja haluat, että kaikki saapuvat sähköpostit välitetään siihen.
Kuitenkin, jos et saa sähköposteja, on mahdollista, että Gmail ohjaa ne edelleenlähetettyyn osoitteeseen.
Voit poistaa sähköpostin edelleenlähetyksen käytöstä Gmailissa avaamalla Gmailin ja napauttamalla vaihtoehtoja tässä järjestyksessä: Hammasrataskuvake > Näytä kaikki asetukset > Edelleenlähetys ja POP/IMAP -välilehti > Poista edelleenlähetys käytöstä > Tallenna muutokset.
Jos postin edelleenlähetystoiminto oli käytössä, sinun on pyydettävä lähettäjää lähettämään posti uudelleen alkuperäiseen osoitteeseesi.
Tarkista tiedostotyyppi
Gmailin suojausasetukset estävät automaattisesti viestit, jotka sisältävät mahdollisesti haitallisia tiedostoja ja linkkejä. Siksi ennen epäilyttävän sähköpostin avaamista cVarmista lähettäjältä, että sähköposti ei sisällä haitallisia tiedostoja.
Jos olet varma, että tiedosto on turvallinen tietokoneellesi, voit pyytää lähettäjää lataamaan sen Google Driveen ja jakamaan linkin.
Poista käyttämäsi virustorjunta väliaikaisesti käytöstä
Jos haitallisia liitteitä sisältävä sähköposti ohittaa Gmailin suojauksen, virustorjunnan sähköpostin suodatusominaisuus poistaa sen. Jos kuitenkin uskot sähköpostin olevan turvallinen ja haluat silti saada sen, voit poistaa virustorjuntasi tilapäisesti käytöstä.
Voit tehdä tämän napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella ilmaisinalueen virustorjuntakuvaketta ja poistamalla sen käytöstä pikavalikosta. Kun suojausohjelma on poistettu käytöstä, se pyytää lähettäjää lähettämään sähköpostin uudelleen.
Tyhjennä selaimen välimuisti
Vaikka se on epätodennäköistä, vioittuneet välimuistitiedot ovat joskus syy siihen, ettet saa uusia sähköpostiviestejä Gmailiin. Vahvista tämä avaamalla Gmail toisessa selaimessa ja tarkistamalla, vastaanotatko uusia viestejä vai et.
Jos et saa sähköposteja, vioittuneet välimuistitiedot aiheuttavat ongelman oletusselaimessasi. Ratkaisu tässä tapauksessa on se tyhjennä useimmin käyttämäsi selaimen välimuistitiedot.
Ota yhteyttä Google-tukeen
Jos ongelma jatkuu, Google-tilissäsi on todennäköisesti jotain vikaa. Tässä tapauksessa suosittelemme, että otat yhteyttä Google-tukeen ja pyydät apua.
Jos et edelleenkään saa postia Gmailiin, minkä tahansa yllä olevista vinkeistä pitäisi ratkaista ongelma. Sillä välin ja jos jokin hätä ilmenee, tulosta Gmail-yhteystietosi, jotta sinulla on paperitietue.
Kuinka tärkeää on ratkaista tämä ongelma Gmailissa?
Sähköpostien vastaanottamisen lopettaminen Gmailista ei aina tapahdu, koska postilaatikko on täynnä viestejä. Näiden haittojen kokeminen on yleistä, mutta näiden vinkkien avulla voit löytää tehokkaan ratkaisun.
Sinun on oltava valmis ja osattava korjata nämä ongelmat, jotta et menetä tärkeitä tietoja tai yhteyttä tärkeisiin ihmisiin.