Ei ole väliä mikä yritys, Samsung, Apple, Google ... kaikki yritykset aina kun he tuovat markkinoille uuden tuotteen, on todennäköistä, että matkan varrella, ainakin ensimmäisten kuukausien aikana, sen toimintaan liittyvät ongelmat alkavat tai jopa vaikuttavat laitteen eheyteen, kuten huomautuksessa 7. Niitä ei myöskään säästetä, vaikkakin vähemmässä määrin ongelmat, jotka ovat vaikuttaneet iPhone 7: een, MacBook Proon ja Touch Bariin tai Google Pixeliin. Muutama viikko sitten useat käyttäjät ilmoittivat ongelmista, joita heillä oli tämän laitteen kameralla, ongelman, jonka yritys tunnisti nopeasti, mikä ei ole kovin yleistä valmistajien keskuudessa.
Mutta nyt puhumme toisesta ongelmasta, joka näyttää vaikuttavan suureen määrään käyttäjiä, ongelman, joka liittyy laitteen ääniin. Aluksi mikä näytti olevan laitteisto-ongelma, itse kaiutin, on suljettu pois, koska vääristymä tapahtuu riippumatta siitä, käytämmekö kuulokkeita, Chromecastin kautta tai muulla tavalla. Koska kyseessä on ohjelmisto-ongelma, ratkaisun päivät on numeroitu, koska Googlen on vain käynnistettävä pieni päivitys ongelman ratkaisemiseksi.
Googlen tukifoorumit ovat täyttäneet valituksen useilta käyttäjiltä, mikä on pakottanut yrityksen tunnustamaan ongelman, vastaamalla samassa foorumissa ja ilmoittamalla, että tiedät ongelman ja sinua tutkitaan. Heti kun he löytävät ratkaisun ongelmaan, he julkaisevat sen ja julkaisevat vastaavan ohjelmistopäivityksen ongelman ratkaisemiseksi. Onneksi valmistajat voivat ratkaista suurimman osan toimintahäiriöistä ohjelmistopäivitysten avulla, mikä Samsung ei valitettavasti pystynyt tekemään huomautuksen 7 kanssa estääkseen sen räjähtämisen.