Le lancement du Samsung Galaxy Note 7 est devenu un véritable problème pour la société coréenne. Dès l'arrivée des premiers terminaux sur le marché, les premiers problèmes d'incendie des terminaux ont commencé à apparaître lors du chargement. Au fil des jours de plus en plus d'utilisateurs ont été touchés par ce problème et Samsung a commencé à retirer tous les terminaux qu'il avait lancés sur le marché pour les remplacer par d'autres, ce qui résolvait en théorie le problème des explosions, des incendies et de la combustion spontanée. Mais une fois de plus, des problèmes avec les terminaux remplacés par Samsung sont apparus, obligeant la société lundi dernier à suspendre la production.
Mais apparemment, Samsung n'est pas clair sur le problème et trouver la solution semble que cela prendra plus de temps que la société ne le croyait et a décidé hier de retirer l'appareil de la vente et essayez de récupérer tous les terminaux qui jusqu'à présent n'ont présenté aucun problème de fonctionnement, qu'il s'agisse de la première ou de la deuxième génération.
Au prix du remplacement du premier lot de terminaux, estimé à environ 1.000 milliard de dollars, la société coréenne doit arrêtez de compter sur les 17.000 milliards que vous pensiez tirer des ventes de ce terminal dans le reste de l'année et une partie de l'année prochaine. Gardez à l'esprit que la période de Noël approche et que Samsung avait opté pour le Note 7 comme objet de désir de nombreux utilisateurs pour ce Noël.
Samsung a beaucoup joué avec ce terminal qui n'a cessé de montrer des problèmes et a emprunté l'itinéraire le plus rapide et le plus sûr pour l'entreprise et les utilisateurs, malgré le fait qu'une bonne somme d'argent cessera d'entrer, mais l'image de marque doit être maintenue et l'entreprise ne voulait pas être impliquée dans des litiges d'utilisateurs sans fin, et ils veulent aussi régler le problème d'être la compagnie des téléphones qui se brûlent.
Ce que nous ne savons pas c'est dans quelle mesure la gamme Note restera sur le marché, puisqu'il est associé à des terminaux qui ont pris feu, la prochaine génération pourrait donc changer de nom pour que les utilisateurs ne continuent pas à l'associer aux problèmes que le Note 7 a montré au cours de sa courte vie sur le marché.