Comment réparer l'erreur "Le processus com.google.process.gapps s'est arrêté"

L'un des problèmes auxquels Android a toujours été confronté pratiquement depuis son arrivée sur le marché a été la compatibilité avec les appareils sur lesquels il est installé, car il n'est pas conçu spécifiquement pour un matériel spécifique, comme si cela se produisait avec l'iOS d'Apple et l'iPhone. Ceci, et aucun autre, est le principal problème que les fabricants rencontrent lors de la mise à jour de leurs appareils vers de nouvelles versions, car non seulement ils doivent optimiser la version Android sur leurs appareils, mais ils doivent également ajouter la bonne couche de personnalisation.

Mais même ainsi, nous pouvons toujours trouver un dysfonctionnement, soit à cause de la version Android qui n'a pas été entièrement optimisée pour notre modèle de terminal, soit à cause de la couche de personnalisation. L'une des erreurs les plus courantes affecte à la fois les applications et le fonctionnement du terminal. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur Correction de l'erreur "Le processus com.google.process.gapps s'est arrêté", une erreur qui, dans la plupart des cas, ne nous permet pas de télécharger des applications depuis le Google Play Store.

Cette erreur a commencé à apparaître dans Android Kitkat 4.4.2 et depuis lors, il semble que les gars de Google ne se soient pas donné la peine de trouver une solution qui n'oblige pas les utilisateurs à recourir à Internet, car même dans les dernières versions d'Android At au moment de la rédaction de cet article, nous sommes sur Android 8.0 Oreo, c'est encore un problème plus que récurrent dans de nombreux terminaux. Ci-dessous nous vous proposons différentes solutions à ce problème, éviter à tout moment la solution la plus drastique qui consiste à réinitialiser l'appareil et à supprimer tout son contenu.

Vider le cache de l'application qui nous pose des problèmes

Si cette erreur se produit régulièrement chaque fois que vous ouvrez une application, il est probable que l'application elle-même soit celle s'écraser avec le système, donc la première action à entreprendre est vider le cache.

Pour vider le cache de l'application, il suffit d'aller dans Paramètres> Applications et de sélectionner l'application en question. En cliquant dessus, on ne va pas vers le bas et cliquez sur Vider le cache.

Supprimez les dernières applications que vous avez installées

Désinstaller - Supprimer des applications sur Android

Lorsque nous trouvons le problème dans une application qui avait été installée sur notre appareil pendant un certain temps, il est très possible que ce soit dans le dernière application que nous avons installée, quelque chose qui est malheureusement assez courant sur Android.

Pour résoudre ce problème de fonctionnement, la première chose à faire est de désinstaller l'application, soit directement via Paramètres> Applications, soit via une application tierce qui nous permet d'exécuter cette fonction.

Supprimer les dernières mises à jour que vous avez téléchargées

Supprimer les mises à jour d'application sur Android

Si depuis que nous avons installé la mise à jour de l'application, elle a commencé à nous montrer ce message, le problème peut être trouvé dans le dernière mise à jour de l'application que nous avons installée, donc pour écarter les problèmes, la première chose à faire est de désinstaller les mises à jour.

Pour désinstaller les mises à jour, nous retournons dans Paramètres> Applications et sélectionnons l'application en question. En haut, on retrouve l'option Forcer l'arrêt et Désinstaller les mises à jour. En sélectionnant cette dernière, notre appareil éliminera toute trace de la dernière mise à jour et laissera l'application telle qu'elle était au début, lorsqu'elle fonctionnera correctement.

Réinitialiser les préférences de l'application

Supprimer les préférences d'application sur Android

La dernière solution que nous proposons, avant d'entrer dans quoi ce sera probablement la source du problème et qui n'est pas directement lié aux applications, mais au système, nous pouvons réinitialiser les préférences de l'application. Pour réinitialiser les préférences de l'application, nous allons dans Paramètres> Applications et cliquez sur l'onglet Tous.

Ensuite, nous allons dans le menu situé dans le coin supérieur droit de l'écran, représenté par trois points verticaux, et sélectionnons Réinitialiser les préférences. Avant de confirmer le processus, Android nous montrera un message confirmant que les préférences de toutes les applications désactivées seront restaurées, les notifications des applications désactivées, les applications pour les actions par défaut, les restrictions de données d'arrière-plan pour les applications et toutes les restrictions d'autorisation.

Une fois que nous avons effectué ce processus, et nous avons vérifié comment l'application qui nous a posé des problèmes a fonctionné à nouveau, nous devons à nouveau définir les paramètres qui individuellement Chaque application disposait, tout comme l'accès à la localisation, de données mobiles ...

Supprimer les données des services Google Play

Effacer les données des services Google Play

Si après avoir essayé toutes les options précédentes, tout semble indiquer que le problème ne réside pas dans les applications elles-mêmes, mais que nous le trouvons dans les services Google Play. Google Play Services est l'application système Android qui permet d'avoir toutes les applications système toujours à jour et ils garantissent également que toutes les applications sont toujours mises à jour avec la dernière version disponible.

En faisant cela, toutes les préférences et paramètres définis sur Google Play seront effacés. restauration des paramètres par défaut. Pour effacer les données des services Google Play, nous allons dans Paramètres> Applications et cliquons sur Services Google Play. Ensuite, nous allons à Supprimer les données, dans la section Stockage et confirmons la suppression de toutes les données de cette application de manière permanente.

Appareil de réinitialisation d'usine

Réinitialisation des données d'usine de l'appareil Android

Si aucune de ces méthodes ne résout le problème com.google.process.gapps, il est possible, bien que peu probable, que le problème soit dans le dernière mise à jour reçue par l'appareil, afin de l'exclure, nous devons réinitialiser l'appareil en usine. En effectuant ce processus, l'appareil reviendra à la version originale d'Android avec laquelle il est arrivé sur le marché.

Afin de restaurer les paramètres d'usine de l'appareil, nous devons aller dans Paramètres> Sauvegarder et réinitialiser et sélectionner l'option Réinitialisation des données d'usine. Ce processus supprimera toutes les applications, ainsi que toutes les photos et données qui se trouvent dans le terminal, nous devons donc tout d'abord faire une copie de toutes les données que nous voulons conserver, en particulier les photos et vidéos que nous avons prises avec l'appareil, depuis plus tard il n'y aura aucun moyen de les récupérer a arrière, pour de nombreuses applications que nous testons.

Une option pour faire cette copie consiste à entrer un carte mémoire sur l'appareil et déplacez toutes les images et vidéos, ainsi que les données, que nous voulons conserver, afin de les avoir à portée de main lorsque nous restaurons l'appareil.


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  1.   véronique dit

    Bonjour, j'obtiens cette erreur mais elle ne me permet même pas d'entrer les paramètres ou n'importe où car le message réapparaît ... si c'est dans les paramètres ... les paramètres se sont arrêtés ... et ainsi de suite avec tout ce que j'essaye d'entrer. Donc la solution que vous donnez dans ce forum n'est pas valable pour moi. Existe-t-il une formule pour réinitialiser la tablette d'usine sans avoir à saisir aucune option? parce que je ne vois pas d'autre solution ... si vous en connaissez, j'apprécierais que vous puissiez m'aider

  2.   miguel dit

    Je suis d'accord avec le commentaire précédent, et l'explication qu'ils donnent est même illogique car si le problème est qu'il ne donne pas accès parce que l'application a été arrêtée, ce que vous dites est absurde car comment entrer pour supprimer les données du cache, si chacun l'application vous dit la même chose,

  3.   miguel dit

    Je suis d'accord avec le commentaire précédent, et l'explication qu'ils donnent est même illogique car si le problème est qu'il ne donne pas accès parce que l'application a été arrêtée, ce que vous dites est absurde car comment entrer pour supprimer les données du cache, si chacun l'application dit la même chose, mmmmm