यह कुछ हद तक जटिल मुद्दा है क्योंकि इसमें कई कारकों को ध्यान में रखा गया है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ता शिकायत कर रहे हैं कि सैमसंग के गैलेक्सी नोट 7 की वापसी के बाद भी वे चार्ज नहीं करते हैं। यह स्पष्ट किया जाना चाहिए कि ऑपरेटरों को कुछ मामलों में इसके लिए दोषी ठहराया जाना है, लेकिन अधिकांश शिकायतें धन के रिफंड से संबंधित हैं जो कि दक्षिण कोरियाई फर्म को करना है और ऐसा लगता है कि यह नहीं बना है। जाहिर है, इन आधिकारिक मंचों से प्राप्त जानकारी व्यावहारिक रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका से है स्पेन में हम कह सकते हैं कि रिटर्न के बारे में कोई शिकायत नहीं है लेकिन यह कुछ ऐसा है जिसे उन्हें उस देश से जितनी जल्दी हो सके हल करना होगा।
कल हमने परिचालकों और सैमसंग के बीच उपायों के बारे में बात की थी जो संयुक्त राज्य अमेरिका पर ध्यान केंद्रित कर रहे थे ताकि शेष उपयोगकर्ता अपने गैलेक्सी नोट 7 को कंपनी को वापस कर दें और समस्याओं से बच सकें, लेकिन यह देखते हुए कि मामले से कुछ (कुछ) प्रभावित हैं जिन्होंने अपने डिवाइस के लिए धनवापसी प्राप्त नहीं की है, वे थोड़ी देर इंतजार करना चाह सकते हैं। दूसरी ओर, एक सिद्धांत है कि इनमें से कुछ उपयोगकर्ता जिन्होंने अपने नोट 7 को वापस नहीं किया है, जो अब कुल का 4% है, अज्ञानता के कारण ऐसा नहीं करते हैं या क्योंकि हम एक बेहद लोकप्रिय फोन का सामना कर रहे हैं बैटरी की समस्या और जिसमें से सभी मॉडलों को पूरी तरह से खत्म करने के लिए ब्रांड को वापस कर दिया गया है, यह उपयोगकर्ताओं को इस उपकरण का एकमात्र मालिक बनाता है कि यह कितना अच्छा और बुरा है।
किसी भी मामले में, सैमसंग समुदाय फ़ोरम हैं जहां कुछ उपयोगकर्ता इस स्थिति से असंतोष व्यक्त करते हैं कि एक बार टर्मिनल वापस आ जाने के बाद उन्हें पैसे नहीं मिले हैं, यहां तक कि यह बताते हुए कि यह ब्रांड ही है जिसने बाद में अपना पैसा वापस नहीं किया है डिवाइस के बिना कई महीने। यह कई धागों में से एक है जो इस कंपनी उपयोगकर्ता फोरम में प्रदर्शित होते हैं और उम्मीद है कि वे इसे जल्द ही ठीक कर सकते हैं।