कुछ सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 डिवाइस खतरनाक हैं। यह उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग (CPSC) ने आश्वासन दिया है, जिसने इन टर्मिनलों में से कुछ बैटरियों को तुरंत हटाने का आदेश जारी किया है क्योंकि वे एक अधिक गर्मी की प्रवृत्ति और जलने का एक बाद का खतराs और आग।
जाहिर है कि यह हमें पिछले साल दक्षिण कोरियाई कंपनी द्वारा अनुभवी गैलेक्सी नोट 7 आपदा और उसके उपयोगकर्ताओं द्वारा याद करने की ओर ले जाता है। फिर भी, इस बार सैमसंग अपराधी नहीं है खतरे का। यह अभी कैसे हो सकता है, एक फोन पर जो पहले से ही तीन साल पुराना है? इस दूसरे सैमसंग "बैटरीगेट" के लिए किसे दोषी ठहराया जाए? हम आपको नीचे सब कुछ बताएंगे।
इतिहास खुद को दोहराता है, या लगभग
खैर, हां, इतिहास खुद को दोहराता है, हालांकि, इस बार, कुछ मतभेदों के साथ, विशेष रूप से प्रभावित लोगों, जिम्मेदारियों और कारणों के संबंध में। मोबाइल फोन की दौड़ में दूसरी बार, एक स्मार्टफोन को आदेश दिया जाता है कि उसकी बैटरी को इससे पहले हटा दिया जाए ज्यादा गर्मी, आग और जलने का खतरा जो उपयोगकर्ताओं का कारण बन सकता है। और दूसरी बार, यह सैमसंग द्वारा निर्मित एक उपकरण है, इस मामले में, गैलेक्सी नोट 4. यह वर्तमान घटना अनिवार्य रूप से हमें याद दिलाती है कि एक साल पहले क्या हुआ था, जब गैलेक्सी नोट 7, विस्फोटों और आग के कई मामलों के बाद, आखिरकार बाजार से वापस ले लिया गया था। लेकिन सच्चाई यह है कि जैसा कि हमने कहा, उन घटनाओं और आज के बीच मतभेद हैं।
पिछले बुधवार को, संयुक्त राज्य उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग (CPSC) ने एक बयान जारी कर आग्रह किया गैलेक्सी नोट 4 की कुछ बैटरियों का स्मरण। इस निकाय के अनुसार, प्रभावित बैटरियों में गर्म होने की एक अनुचित प्रवृत्ति होती है, जिससे उपयोगकर्ताओं, विस्फोटों और आग से संभावित जलता हो सकता है।
मौजूदा स्थिति और पिछले साल के गैलेक्सी नोट 7 के अनुभव के बीच समानताएं स्पष्ट हैं। सैमसंग को इन उपकरणों को बाजार से वापस लेने के लिए मजबूर किया गया था, और यहां तक कि उनके उत्पादन को स्थायी रूप से रोक दिया गया था। कारण? दोषपूर्ण बैटरी। कंपनी ने तब गहन जांच की और परिणाम सार्वजनिक करने के बाद, बैटरी को सुरक्षित बनाने का वादा किया और यहां तक कि एक सुरक्षा नियंत्रण योजना भी विकसित की आठ बिंदुओं में इतिहास को दोहराने से रोकने के लिए। ये "वादे" अब विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं क्योंकि 23 अगस्त को कंपनी गैलेक्सी नोट 7, गैलेक्सी नोट 8 के उत्तराधिकारी की घोषणा करेगी।
अपराध और दोषी
पहला सवाल जो हम अनिवार्य रूप से खुद से पूछते हैं कि अब ऐसा कैसे हो सकता है, जब गैलेक्सी नोट 4 तीन साल पुराना फोन है? यह वह जगह है जहां यह इस प्रकार है कि सैमसंग अपराधी नहीं है। प्रभावित बैटरी को Refurbished Galaxy Note 4s में पाया गया था जिन्हें FedEx आपूर्ति श्रृंखला द्वारा एक AT & T प्रोग्राम के लिए प्रतिस्थापन फोन के रूप में वितरित किया गया था।.
सैमसंग के प्रवक्ता से CNET के बयानों के अनुसार, AT & T प्रोग्राम सैमसंग के बाहर प्रबंधित किया गया था, और उपयोग की गई बैटरी मूल सैमसंग बैटरी नहीं हैंलेकिन गलत, जो विसंगतियों की व्याख्या कर सकता है जो खतरनाक टर्मिनल ओवरहीटिंग का कारण बनते हैं।
गैलेक्सी नोट 4 तारीखें वर्ष 2014 से हालांकि, प्रभावित बैटरियों को दिसंबर 2016 और अप्रैल 2017 के बीच वितरित किया गया था, इसलिए सभी टर्मिनल प्रभावित नहीं होते हैं।
फेडएक्स सप्लाई चेन कंपनी ने एक बयान के माध्यम से कहा है कि "उसने लिथियम बैटरी का एक बैच बरामद किया है जो मोबाइल उपकरणों में स्थापित किया गया था" और, यह देखते हुए कि इनमें से कुछ बैटरी नकली हो सकती हैं, "हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपने ग्राहक के साथ निकटता से प्रतिबद्ध हैं कि इन सभी लिथियम बैटरी को जल्दी और सुरक्षित रूप से और वापस कर दिया जाता है मुक्त करने के लिए लिथियम बैटरी की जगह लेगा उपभोक्ताओं के लिए ”। सैमसंग और फेडएक्स की आपूर्ति श्रृंखला के बयानों का सामना करते हुए, एटीएंडटी ने जो भी किया उसके बारे में चुप रहना जारी है।
उज्जवल पक्ष की ओर, निकालने के लिए बैटरी की संख्या अपेक्षाकृत कम है; बरामद तीन मिलियन नोट 7 की तुलना में, इस बार सीपीएससी का अनुमान है कि लगभग 10.200 बैटरी प्रभावित हैं। इसके अलावा, नोट 4 में एक अतिरिक्त-पोल बैटरी है, इसलिए इसका प्रतिस्थापन पिछले वर्ष की तुलना में बहुत तेज और आसान है।
यदि आप हमें संयुक्त राज्य अमेरिका से पढ़ते हैं और आपके पास एटी एंड टी कार्यक्रम से एक नोट 4 है, तो सीपीएससी अनुशंसा करता है कि आप तुरंत फोन बंद कर दें। FedEx आपूर्ति श्रृंखला आपको किसी भी कीमत पर प्रभावित बैटरी को जहाज करने के लिए एक सुरक्षित प्रतिस्थापन बैटरी और एक बॉक्स प्रदान करेगी। अधिक जानकारी के लिए नए प्रतिस्थापन कार्यक्रम की वेबसाइट पर जाएँ।