IPhone 5 बाजार में 4 इंच की स्क्रीन और इसके निर्माण में नई सामग्री के साथ बाजार में आया है, जिसमें पीछे की तरफ ग्लास है। लेकिन यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए भी सिरदर्द था, जिन्होंने डिवाइस को काले रंग में खरीदा था, क्योंकि डिवाइस की कोटिंग थोड़ी सी भी घर्षण पर नुकसान दिखाने लगी थी, हालांकि डिवाइस कवर के साथ डिवाइस के सभी अतिसंवेदनशील तत्वों की रक्षा कर रहा था। अगली पीढ़ी में, Apple ने दावा करते हुए उपरोक्त समस्या से पागल होकर उस रंग को पूरी तरह से समाप्त कर दिया एक खरोंच एल्यूमीनियम उत्पाद होने के नाते, यह अपने प्राकृतिक रंग को प्रकट कर सकता है।
जब Apple ने iPhone 7 को चमकदार काले रंग में पेश किया, तो कई ऐसे मीडिया थे जिन्होंने नए रंग की प्रशंसा की, लेकिन साथ ही साथ इस उपकरण के बाद से Apple की पसंद की कड़ी आलोचना की। नए iPhone 5 बनने के लिए सभी मतपत्र थे। लेकिन नहीं। यह यह रंग नहीं है जो कंपनी के लिए परेशानी का कारण बन रहा है, लेकिन मैट फिनिश में इसके समकक्ष। Apple का सपोर्ट पेज उपयोगकर्ताओं को यह दावा करते हुए भर रहा है कि उनके ब्रांड का नया मैट ब्लैक आईफोन 7 अपना रंग खो रहा है।
Apple में हमेशा की तरह, इस समस्या का खुलासा करने वाले सभी उपयोगकर्ताओं के लिए यह उत्तर है कि यह है वारंटी द्वारा कवर नहीं किया गया। फिर से, कंपनी अपने उपकरणों में से एक के साथ एक समस्या के लिए जिम्मेदार नहीं होना चाहती, एक उपकरण जो वैसे भी सस्ता नहीं है। पिछले कुछ समय से, Apple द्वारा निर्मित उपकरणों द्वारा अनुभव की जाने वाली समस्याएं, जैसे कि iPhone 6 Plus की स्क्रीन, iPhone 6s की बैटरी और अब मैट ब्लैक iPhone 7 का फलना, कंपनी को खराब जगह पर छोड़ रहे हैं, क्योंकि शुरू में यह कभी नहीं पहचानता है कि यह डिवाइस का निर्माण या डिज़ाइन समस्या हो सकती है, हमेशा अंतिम उपयोगकर्ता को दोषी ठहराता है।
एक आधिकारिक घोषणा करने से पहले, कंपनी को इन टर्मिनलों की वस्तुओं की जांच करनी चाहिए कि क्या संयोग से सभी टर्मिनलों को इस समस्या का सामना करना पड़ा है, या वे पीड़ित हैं, एक ही संख्या का हिस्सा हैं, जो यह संकेत दे सकता है कि यह एक विशिष्ट गेम है जो इस समस्या से प्रभावित हुआ है, ताकि डिवाइस को प्रतिस्थापित किया जा सके और इस विशिष्ट डिवाइस के स्थायित्व के बारे में सभी संदेह दूर हो सकें। लेकिन ऐसा लगता है कि ऐप्पल ने इसकी आदत डाल ली है और डॉन क्विक्सोट उद्धरण को पसंद किया है उन्हें मेरे बारे में बात करने दें, भले ही यह बुरा हो।