वे अलग-थलग मामले नहीं हैं: नए iPhone X के उपयोगकर्ता हैं जो मोबाइल स्क्रीन में विफलताओं का सामना कर रहे हैं जब तापमान गिरता है; स्क्रीन कुछ सेकंड के लिए काम करना बंद कर देती है और फिर सामान्य स्थिति में लौट आती है। क्या यह चिंताजनक है? ठीक है, हम पहले हाथ नहीं जानते हैं, लेकिन ऐप्पल ने खुद माना है कि समस्या मौजूद है और वे इसके समाधान पर काम कर रहे हैं।
के मंचों में समस्या को उजागर किया गया था रेडिट। एक उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की कि जब वह बाहर गया था, जहां तापमान काफी कम था, तो उसके iPhone X की स्क्रीन पर समस्याएं थीं। अधिक सटीक होने के लिए, उपयोगकर्ता ने कहा कि "स्क्रीन 2 सेकंड के लिए सुन्न हो जाती है"। यह घोषणा मंचों के कई सदस्यों के लिए जिम्मेदार थी कि वे Apple फोन की अपनी इकाइयों का परीक्षण करें।
इसका परिणाम यह हुआ कि स्क्रीन का प्रदर्शन सामान्य और सामान्य रहा। हालाँकि, ऐसा प्रतीत होता है इस उपयोगकर्ता का मामला अलग नहीं किया गया था, क्योंकि प्रकाशन के बाद से लूप ब्लॉग उन्होंने Apple से सीधे पूछा। और जवाब निम्नलिखित है:
हम उन मामलों से अवगत हैं जहां iPhone X स्क्रीन अस्थायी रूप से ठंडे परिवेश में एक त्वरित स्विच के बाद स्पर्श करने के लिए प्रतिक्रिया नहीं देगा। कई सेकंड के बाद, स्क्रीन एक पूर्ण प्रतिक्रिया दिखाएगा। यह भविष्य के अपडेट में कवर किया जाएगा सॉफ्टवेयर.
इसके अलावा, उसी प्रकाशन से वे हमें Apple समर्थन पृष्ठ पर भेजते हैं। यह निर्दिष्ट करता है आईओएस उपकरणों को ठीक से काम करने के लिए आदर्श कमरे का तापमान 0 और 35 डिग्री सेल्सियस के बीच होना चाहिए; यदि यह इस सीमा से कम या अधिक है, तो उपकरण असामान्य व्यवहार दिखा सकता है। इसके अलावा, ऐसे मामलों में जहां डिवाइस उच्च तापमान पर पहुंच गया है, स्क्रीन पर चेतावनी संदेश दिखाई देता है कि ऑपरेटिंग जारी रखने के लिए तापमान कम होना चाहिए।