Od službenog izdanja konačne verzije sustava Windows 10, u srpnju 2015, Microsoft se potrudio da korisnici brzo usvoje najnoviju verziju sustava Windows, inačica koja je tijekom prve godine bila dostupna za besplatno preuzimanje. Mnoge su tehnike koje je Microsoft koristio da bi korisnici iskoristili ovu ponudu, bilo putem poruka neprekidno u operacijskom sustavu ili izravnim ažuriranjem, bez pristanka korisnika, budući da se Windows 10 automatski preuzima bez zahtjeva korisnika. Ova automatska ažuriranja izazvala su više od glavobolje mnogim korisnicima koji su ponovno odlučili tužiti tvrtku sa sjedištem u Redmondu.
Ova nova tužba okuplja grupu korisnika koji potvrđuju izgubivši sve podatke na računalu prilikom automatske nadogradnje na Windows 10Bez prethodne provjere rada opreme, zbog čega je oprema ponekad prestala ispravno raditi ili je usput oštećen neki dio računala, poput tvrdog diska. Žalba se usredotočuje na odbijanje sustava Windows 10 da provjeri kako će računalo raditi s ovim novim ažuriranjem.
Osobito To sam pretrpio razmišljajući o ovoj žalbi u prijenosnom računalu sa sustavom Windows 7 Starter. Preko noći tim je ažuriran nudeći izvedbu, već samu po sebi samo sa sustavom Windows 7 Starter, bolnu, koja gubi puno vremena da bi mogao provesti bilo koji proces, ma koliko jednostavan bio. Microsoft je uvijek pokazivao da ažuriranja nisu njihova stvar.
Sretna ažuriranja koja, s jedne strane, blokiraju računalo automatskom instalacijom kada se čini dobrim, iako su najnovije verzije poboljšale ovaj aspekt i prisilile nas ponovno se pokrenite nakon što se ažuriraju, bez obzira na to što smo radili, što nas prisiljava da prestanemo raditi za vrijeme potrebno za instalaciju, vrijeme koje ponekad može biti i do 30 minuta.