Kao rezultat mog profesionalnog djelovanja, uspio sam shvatiti da je Španjolska zemlja s vrlo malo svijesti o e-pošti. Multinacionalke, male i srednje tvrtke, i što je još gore, Javna uprava, moraju još puno naučiti kada je riječ o upravljanju e-poštom. Zbog toga je danas više nego ikad e-pošta ključna u normalnom radu bilo koje usluge. Pogledat ćemo analizu koja ukazuje koja je najučinkovitija metoda kako bismo osigurali da ćemo dobiti odgovor u toj e-pošti tako važna.
Tim Bumerang, izveo je ovu vrlo zanimljivu studiju, analizirajući ni manje ni više nego 350.000 XNUMX niti e-pošte kako bi donio zaključak koji su načini završetka koji uzrokuju više mogućnosti za odgovore. Za to, studija je uzela u obzir samo sadržaj posljednje napisane rečenice, što bi bio zaključak istog, ne računajući potpis, i ovo je rezultat.
- Hvala unaprijed
- hvala
- Cijenim to
- Pozdrav!
Studija uključuje više, međutim, željeli smo navesti četiri najoblemnija. Nismo iznenađeni kad to naučimo "Hvala unaprijed" dobiva stopu odgovora veću od 38,3%, u međuvremenu, slijedi "Hvala" sa stopom odgovora od 32,6%. Na podiju se šulja "Cijenim to", besplatni prijevod "Hvala" koji smo napravili, jer je "Hvala" na drugom mjestu. I konačno imamo "Pozdrav!", kao što smo htjeli prevesti kolokvijalni »Živjeli«.
Ukratko, i ja sam to uvijek mislio "Hvala unaprijed" Najučinkovitiji je način primiti odgovor na e-poštu koju šaljemo, jer podrazumijevamo da ga čekamo i cijenimo. Međutim, kada je odgovor zaista potreban i ne želite riskirati, obično koristim "Nadam se uskoro vašem odgovoru, pozdrav." a istina je da mi to prilično dobro uspijeva. A ti, koju koristiš?