Neki uređaji Samsung Galaxy Note 4 su opasni. To je ono što osigurava Komisija za sigurnost potrošačkih proizvoda (CPSC) koja je izdala naredbu da se neke baterije s ovih terminala odmah uklone jer predstavljaju tendencija pregrijavanja i naknadni rizik od opeklinas i vatra.
Očito nas ovo navodi da se prisjetimo katastrofe Galaxy Note 7 koju su prošle godine doživjele južnokorejska tvrtka i njezini korisnici. Štoviše, ovaj put Samsung nije krivac opasnosti. Kako se to moglo dogoditi upravo sada, na telefonu koji je već star tri godine? Tko je kriv za ovaj drugi Samsungov "batterygate"? Sve ćemo vam reći u nastavku.
Povijest se ponavlja ili gotovo
Pa, da, povijest se ponavlja, iako se, ovaj put, s određenim razlikama, posebno u pogledu pogođenih ljudi, odgovornosti i uzroka. Drugi put u utrci mobilnih telefona, pametnom telefonu je naloženo da se baterije izvade prije opasnost od pregrijavanja, požara i opeklina što može uzrokovati korisnike. I to je drugi put uređaj koji proizvodi Samsung, u ovom slučaju, Galaxy Note 4. Ovaj nas sadašnji događaj neizbježno podsjeća na ono što se dogodilo prije godinu dana, kada je Galaxy Note 7, nakon brojnih slučajeva eksplozija i požara, napokon povučen s tržišta. Ali istina je da, kao što smo rekli, postoje razlike između tih događaja i danas.
Prošle srijede, Američka komisija za sigurnost potrošačkih proizvoda (CPSC) izdala je priopćenje pozivajući EU opoziv određenih baterija Galaxy Note 4. Prema ovom tijelu, zahvaćene baterije imaju pretjeranu tendenciju pregrijavanja, što može dovesti do mogućih opeklina korisnika, eksplozija i požara.
Očigledne su paralele između trenutne situacije i prošlogodišnjeg iskustva s Galaxy Note 7. Samsung je bio prisiljen povući ove uređaje s tržišta, pa čak i trajno zaustaviti njihovu proizvodnju. Razlog? Neispravne baterije. Tvrtka je potom poduzela temeljitu istragu i, nakon što je rezultate objavila, obećao je da će baterije učiniti sigurnijima i čak je razvio plan sigurnosne kontrole u osam točaka kako bi se spriječilo da se povijest ponavlja. Ta su "obećanja" sada posebno važna jer će tvrtka 23. kolovoza objaviti nasljednika Galaxy Note 7, Galaxy Note 8.
Krivnja i krivci
Prvo pitanje koje si neizbježno postavljamo jest kako se to može dogoditi sada, kad je Galaxy Note 4 trogodišnji telefon? Ovdje slijedi da Samsung nije krivac. Pogođene baterije pronađene su u obnovljenim Galaxy Note 4s koje je FedExov opskrbni lanac distribuirao kao zamjenske telefone za AT&T program..
Prema izjavama Samsungovog glasnogovornika za CNET, AT&T programom upravljalo se izvan Samsunga i korištene baterije nisu originalne Samsung baterijeali netačno, što bi moglo objasniti anomalije koje dovode do opasnog pregrijavanja terminala.
Galaxy Note 4 datira iz 2014. godine, međutim, pogođene baterije distribuirane su između prosinca 2016. i travnja 2017, pa nisu pogođeni svi terminali.
Tvrtka FedEx opskrbni lanac izjavom je izjavila da je "oporavila seriju litijevih baterija koje su ugrađene u mobilne uređaje" i, s obzirom na to da bi neke od tih baterija mogle biti lažne, "blisko smo posvećeni našem klijentu kako bismo osigurali da sve ove litijeve baterije vraćaju se brzo i sigurno i besplatno će zamijeniti litijeve baterije za potrošače ". Suočeni s izjavama Samsunga i FedEx opskrbnog lanca, AT&T i dalje šuti u vezi s onim što se dogodilo.
Sa vedrije strane, broj baterija koje je potrebno ukloniti relativno je mali; U usporedbi s tri milijuna oporavljenih Note 7, ovaj put CPSC procjenjuje da je to pogođeno s oko 10.200 baterija. Uz to, Note 4 ima ekstrapolnu bateriju, pa je njezina zamjena puno brža i lakša nego u slučaju prošle godine.
Ako nam čitate iz Sjedinjenih Država i imate bilješku 4 iz programa AT&T, CPSC preporučuje da odmah isključite telefon. FedExov opskrbni lanac pružit će vam sigurnu zamjensku bateriju i kutiju za isporuku zahvaćene baterije bez ikakvih troškova. Za više informacija posjetite web mjesto novog zamjenskog programa.