Ovo je pomalo komplicirano pitanje jer treba uzeti u obzir nekoliko čimbenika, ali neki se korisnici žale da i dalje ne naplaćuju nakon vraćanja Galaxy Note 7 Samsungu. Mora biti jasno da su za to u nekim slučajevima krivi i operateri, ali većina prigovora odnosi se na povrat novca koji južnokorejska tvrtka mora zaraditi i za koji se čini da nije. Očito su podaci dobiveni na ovim službenim forumima praktički iz Sjedinjenih Država, budući da u Španjolskoj možemo reći da nema pritužbi na povratak ali to je nešto što moraju riješiti što je prije moguće iz zemlje iz koje su.
Jučer smo razgovarali o mjerama između operatera i Samsunga koje su se fokusirale upravo na Sjedinjene Države kako bi preostali korisnici vratili svoj Galaxy Note 7 u tvrtku i izbjegli probleme, ali vidjevši da postoji nekoliko (malo) slučajeva koji su pogođeni slučajem i koji nisu dobili povrat za svoj uređaj, možda će htjeti pričekati još malo. S druge strane, postoji teorija da neki od tih korisnika koji nisu vratili svoju Note 7, a to je sada 4% od ukupnog broja, to ne čine zbog neznanja ili zato što se suočavamo s izuzetno popularnim telefonom zbog problem s baterijom i zbog kojeg su svi modeli vraćeni marki kako bi ih u potpunosti eliminirali, to korisnike čini jedinim vlasnicima ovog uređaja koliko je istodobno i dobar i loš.
U svakom slučaju, postoje forumi zajednice Samsung na kojima neki korisnici izražavaju nezadovoljstvo ovom situacijom da nakon što se terminal vrati, nisu dobili novac, čak objašnjavajući da je sama marka ta koja im nije vratila novac u trenutku nakon nekoliko mjeseci bez uređaja. Ovo je jedna od mnogih niti koji su prikazani na ovom korisničkom forumu tvrtke i nadamo se da će ih uskoro moći popraviti.