Za samo tjedan dana od lansiranja na tržište, neki od novih modela južnokorejske tvrtke Samsung Galaxy S9 i Galaxy S9 + trpjeli bi značajne probleme na dodirnoj ploči zaslona. Nekoliko pritužbi korisnika dolazi na mrežu i to nije dobro.
Sama tvrtka ima službeni forum na kojem se prijavljuju ove greške, a u Redditu također nalazimo nekoliko tema u kojima razgovaraju neki dijelovi zaslona ne reagiraju kad korisnik pritisne iznad.
Postoji nekoliko videozapisa, uključujući neke GIF-ove koje su već stvorili pogođeni, u kojima se kvar prikazuje izravno. U ovaj video možete vidjeti kvar panela, poput potpuno mrtve zone koja ne reagira na dodir. Nema podataka o broju korisnika na koje bi problem mogao utjecati i stoga ne možemo reći da je riječ o masovnom problemu, ali Važno je da se oni koji imaju sličan problem jave službenoj tehničkoj službi budući da je marka već prepoznala problem i kažu da istražuju moguće uzroke:
U Samsungu je zadovoljstvo kupaca presudno za naše poslovanje, a cilj nam je pružiti najbolje moguće iskustvo. Proučavamo ograničeni broj izvještaja o problemima s odgovorima zaslona osjetljivog na dodir Galaxy S9 / S9 +. Radimo s pogođenim kupcima i istražujemo
Neki korisnici kažu da je to riješeno ponovnim podizanjem sustava Android Policija a drugi kažu da nisu uspjeli riješiti problem, pa smo suočeni problem koji treba definirati, posebno ako utječe na mnoge uređaje ili samo na mali dio. Uskoro ćemo dobiti jedan od ovih Samsung Galaxy S9 na cjelovit pregled, tako da ćemo provesti sve potrebne testove da vidimo ima li ovaj kvar ili ne.