Sigurno ako živite u Španjolskoj poznajete internetsku trgovinu PcComponentes. Pa, ova trgovina proizvoda povezanih s tehnologijom, računalima i ostalim uređajima najbolje se cijeni na društvenim mrežama. U ovom slučaju to možemo reći prema prestižnoj Alexa ljestvici, PcComponentes je najbolje ocijenjen
Trgovina koja u prosjeku dnevno primi više od 350.000 XNUMX posjeta ukupno 100 milijuna pregleda stranica od 2016. Sjedište trgovine je u Alhami de Murcia, nudi posao za više od 400 ljudi i s vremenom je steklo povjerenje tisuća korisnika koji od nje kupuju putem svoje internetske trgovine.
El termometar glavnih nacionalnih distribucijskih marki, koju svake godine provodi Social Elephants, neovisno savjetovanje o društvenim mrežama, predstavlja PcComponentes na svom postolju kao najvrjedniju tvrtku na temelju vrijednosti svoje marke, kojeg su usko slijedili Mercadona i Eroski.
E-trgovina specijalizirana za tehnologiju postiže rezultate u angažman -odanost korisnika, koja predstavlja stupanj uključenosti zajednice u brend-, vodeći u posljednja četiri mjeseca 2017. godine s 0,47%. U ovom razdoblju PcComponentes također sjaji svojim uzlaznim trendom: el angažman porasla je za 123%, a zajednica je porasla za više od 10%.
Dio ovog dobrog odgovora korisnika je izravan kontakt s klijentom unatoč činjenici da se sve radi s mreže. Činjenica je da je, ako imate bilo kakvih problema s proizvodom, njihova korisnička usluga zaista besprijekorna, a sama studija otkrila je da svakodnevni i vrlo osobni razgovori s društvenih mreža poput Twittera, Ima ih u izobilju kad kupac ima problema. Tačno je i da je upotreba Twittera u ovoj e-trgovini velika u promocijama s različitim hashtagovima, promocijama i drugima.
Istina je da je dobro iskustvo kupovine u internetskoj trgovini ključno da ga kupac ponovi, a sama web stranica ostaje u sektoru s toliko konkurencije. Na ovaj način PcComponentes je jedan od najvažnijih u našoj zemlji.