Alig egy hét múlva a piacra dobása óta a Samsung, a Galaxy S9 és a Galaxy S9 + dél-koreai cég néhány új modellje jelentős problémákat szenvedne el a képernyő érintőképernyőjén. Több felhasználói panasz érkezik a netre, és ez nem jó dolog.
Magának a cégnek van egy hivatalos fóruma, ahol jelentik ezeket a hibákat, és a Reddit mellett számos szálat is találunk, amelyekben beszélnek a képernyő egyes részei nem reagálnak, amikor a felhasználó megnyomja felett.
Számos videó van, köztük néhány GIF, amelyeket már az érintettek készítettek, és amelyekben a hiba közvetlenül megjelenik. Ban ben ez a videó láthatja a panel meghibásodását, például egy teljesen holt zónát, amely nem reagál az érintésre. Nincsenek adatok arról a felhasználók számáról, akiket érinthet a probléma, ezért nem mondhatjuk, hogy hatalmas probléma lenne, de Fontos, hogy akik hasonló problémával küzdenek, vegyék fel a kapcsolatot a hivatalos műszaki szolgálattal mivel a márka már felismerte a problémát, és azt mondják, hogy vizsgálják a lehetséges okokat:
A Samsungnál az ügyfelek elégedettsége kritikus fontosságú üzleti tevékenységünk szempontjából, és célunk a lehető legjobb élmény biztosítása. Korlátozott számú jelentést vizsgálunk a Galaxy S9 / S9 + érintőképernyős válaszproblémákról. Az érintett ügyfelekkel dolgozunk és nyomozunk
Egyes felhasználók szerint ezt egy újraindítással javítják Android Police mások pedig azt mondják, hogy nem sikerült megoldani a problémát, ezért szembesülünk meghatározandó probléma, különösen, ha sok eszközt érint, vagy csak egy kis részét érinti. Hamarosan megkapjuk a Samsung Galaxy S9 egyikét, hogy teljes körűen áttekinthessük, így elvégezzük az összes szükséges tesztet, hogy megnézzük, van-e ilyen hibája.