Jack Dorsey, a Twitter egyik alapítójának visszatérése óta a vállalat vezérigazgatójaként sok olyan változás történt, amelyen a mikroblog közösségi hálózat átesett. De ezek ellenére a vállalatnak alig sikerült felemelnie a fejét és növelni a felhasználók számát, bár a néhány hete bemutatott legfrissebb pénzügyi jelentés már emelkedő tendenciát tükröz. Sokat kritizálták a Twitteret a platform részét képező nagyszámú troll miatt, amelyek olyan okok voltak, amelyek miatt számos vállalat megvásárolta a visszavonulást.
A trollok az összes közösségi hálózaton szerepelnek, csakúgy, mint a botok. Egy tanulmány szerintl az aktív Twitter-fiókok legalább 15% -a robot, vagyis automatikusan kezeli őket egy szoftver, amely ennek megfelelően konfigurálva retweeteket készít, követi más követőket ... Bár a botokat mindig negatívnak tekintették, nem mindig azok, mivel néha olyan fiókok, amelyek információkkal szolgálhat az időjárással, az utak állapotával, a természeti katasztrófákkal, egy adott témával kapcsolatos információkkal kapcsolatban ... Bármelyikünk létrehozhat olyan robotokat az IFTTT-n keresztül, amelyek bizonyos korábban meghatározott paramétereknek megfelelő információkat tesznek közzé vagy retweetelhetnek.
A Twitter tisztában van az ilyen típusú fiókokkal, és a trollokhoz hasonlóan mindent megtesz ennek a problémának a megoldása érdekében, különösen olyan szellemfiókokkal, amelyek nem elkötelezettek hasznos információk felajánlása mellett, hanem egyszerűen más fiókok tweetjeinek felhatalmazását szolgálják, amint ez történt a legutóbbi amerikai választásokon. De sok más mellett rejtett terrorista propaganda megvalósítására is használható. Jelenleg és az utolsó Twitter-frissítés után a mikroblog-hálózat számos lehetőséget adott a felhasználóknak a bejelentésre és a hallgatásra bármilyen típusú cselekmény, amelyet szokatlannak tartunk.