Ez némileg bonyolult kérdés, mivel több tényezőt is figyelembe kell venni, de egyes felhasználók arra panaszkodnak, hogy a Galaxy Note 7 Samsungnak való visszatérése után még mindig nem töltik fel a díjat. Világossá kell tenni, hogy egyes esetekben az üzemeltetők is hibásak ebben, de a panaszok többsége a dél-koreai cégnek megtérítendő pénz visszatérítéséhez kapcsolódik, és úgy tűnik, hogy nem tette meg. Nyilvánvaló, hogy ezekből a hivatalos fórumokból származó információk gyakorlatilag az Egyesült Államokból származnak, mivel Spanyolországban azt mondhatjuk, hogy a visszaküldésre nincs panasz de ez valami, amit a lehető leghamarabb meg kell oldaniuk abból az országból, ahonnan származnak.
Tegnap beszéltünk az üzemeltetők és a Samsung közötti intézkedésekről, amelyek pontosan az Egyesült Államokra összpontosítottak, hogy a fennmaradó felhasználók visszaadják a vállalatnak a Galaxy Note 7-et, és elkerüljék a problémákat, de látva, hogy vannak olyan (kevesen) érintettek az ügyben, akik nem kaptak visszatérítést eszközükért, érdemes még egy kicsit várniuk. Másrészről van egy elmélet, miszerint ezek közül a felhasználók közül, akik nem adták vissza a 7. megjegyzésüket, amelyek ma már a teljes összeg 4% -át teszik, nem teszik ezt tudatlanság miatt, vagy azért, mert rendkívül népszerű telefonnal állunk szemben a akkumulátorprobléma, és amelyből az összes modell visszakerült a márkához, hogy teljesen kiküszöbölje őket, ez a felhasználókat a készülék egyedüli tulajdonosává teszi azzal, hogy egyszerre jó és rossz.
Mindenesetre vannak a Samsung közösségi fórumai, ahol egyes felhasználók elégedetlenségüket fejezik ki ezzel a helyzettel kapcsolatban, miszerint a terminál visszaküldése után nem kapták meg a pénzt, még azt is elmagyarázva, hogy maga a márka az, amely nem adta vissza a pénzét azután, hogy több hónapig a készülék nélkül. Ez a sok szál egyike amelyek megjelennek ezen a vállalati felhasználói fórumon, és remélhetőleg hamarosan meg tudják oldani.