Banyak yang telah ditulis tentang itu, dan pada saat ini terus ditulis Masalah yang memaksa perusahaan asal Korea itu menarik Samsung Galaxy Note 7 dari pasaran. Ada banyak spekulasi tentang apa yang bisa menjadi masalah yang menyebabkan ledakan terminal ini, tetapi tampaknya baterai bukanlah pemicu utamanya, karena terminal gelombang kedua yang mencapai pasar ketika Samsung meluncurkan program penggantian. masih menawarkan masalah yang sama. Pada awal Januari, pada tanggal 2, Samsung mengumumkan bahwa mereka telah mengetahui alasan ledakan tersebut, alasan yang akan diumumkan kepada publik sepanjang bulan ini.
Samsung baru saja mengumumkan melalui pernyataan bahwa pada tanggal 23 Januari, akan menawarkan konferensi pers di mana itu akan menginformasikan semua media, yang akan memberi tahu pengguna, tentang alasan ledakan Note 7, ledakan yang menyebabkan penarikan terminal pasar, penarikan yang menurut sebagian besar analis belum berdampak pada keuntungan perusahaan sepanjang tahun lalu.
Perusahaan akan menawarkan video penjelasan untuk semua pengguna yang tertarik, serta media yakinlah tentang keamanan terminal perusahaan ini, menginformasikan bahkan detail terkecil dari asal mula masalah. Untuk saat ini, desain terminal memiliki semua surat suara yang menjadi penyebab masalah. Ini biasanya terjadi ketika departemen pemasaran. sebuah perusahaan adalah orang yang bertanggung jawab untuk merancang telepon dan bukan para insinyur, yang tahu betul apa yang bisa dan tidak bisa dilakukan di dalam terminal, jika kita berbicara tentang telepon seluler.