IPhone 5 tiba di pasar dengan layar 4 inci dan material baru dalam konstruksinya, menyisihkan kaca di bagian belakang. Tetapi itu juga membuat pusing bagi pengguna yang membeli perangkat dengan warna hitam, karena lapisan perangkat mulai menunjukkan kerusakan pada gesekan sekecil apa pun, meskipun perangkat melindungi semua elemen perangkat yang paling rentan dengan penutup. Pada generasi berikutnya, Apple sepenuhnya menghilangkan warna itu dengan bermain-main dengan masalah di atas dengan mengklaimnya menjadi produk aluminium yang tergores dapat menunjukkan warna aslinya.
Ketika Apple menghadirkan iPhone 7 dalam warna hitam glossy, banyak media yang memuji warna baru tersebut namun di saat yang sama mengecam keras pilihan Apple, karena perangkat ini. memiliki semua surat suara untuk menjadi iPhone 5 baru. Tapi tidak. Bukan warna ini yang mulai memberikan masalah bagi perusahaan, tetapi padanannya dalam lapisan matte. Halaman dukungan Apple dipenuhi dengan pengguna yang mengklaim bahwa iPhone 7 hitam matte baru mereka kehilangan catnya.
Seperti biasa di Apple, jawaban yang ditawarkannya kepada semua pengguna yang mewujudkan masalah ini adalah itu tidak tercakup dalam garansi. Sekali lagi, perusahaan tidak ingin bertanggung jawab atas masalah dengan salah satu perangkatnya, perangkat yang omong-omong tidak murah. Untuk beberapa waktu sekarang, masalah yang dialami oleh perangkat yang diproduksi oleh Apple, seperti layar iPhone 6 Plus, baterai iPhone 6s dan sekarang chip iPhone 7 hitam matte, meninggalkan perusahaan di tempat yang buruk, karena awalnya tidak pernah menyadari bahwa itu bisa menjadi masalah desain perangkat atau manufaktur, selalu menyalahkan pengguna akhir.
Sebelum membuat pernyataan resmi, perusahaan harus menyelidiki item terminal ini untuk memeriksa apakah secara kebetulan semua terminal yang mengalami masalah ini, atau menderita karenanya, adalah bagian dari nomor lot yang sama, yang dapat menunjukkan bahwa itu adalah game tertentu yang terpengaruh oleh masalah ini, untuk mengganti perangkat dan menghapus semua keraguan tentang daya tahan perangkat khusus ini. Tetapi tampaknya Apple sudah terbiasa dan menyukai kutipan Don Quixote Biarkan mereka membicarakan saya, meskipun itu buruk.