Wallapop è una piattaforma online e un'app mobile che consente agli utenti di acquistare e vendere articoli di seconda mano. È stata fondata a Barcellona nel 2013 e si è espansa in diversi paesi in Europa.
Gli utenti di Wallapop possono pubblicare annunci gratuiti per vendere articoli come abbigliamento, elettronica, mobili e persino automobili. La piattaforma utilizza anche la geolocalizzazione per mostrare agli acquirenti i venditori più vicini alla tua posizione.
Wallapop funge da intermediario tra acquirenti e venditori, addebitando una commissione per ogni transazione. Oggi ti diremo tutto ciò che devi sapere per acquistare in sicurezza su Wallapop e che tutto arrivi nelle migliori condizioni.
Come funziona lo shopping Wallapop?
Wallapop funziona come motore di ricerca e catalogo per gli acquirenti. Sia sul web che nell'app, puoi cercare quello che ti serve o navigare per categorie di prodotti. Per perfezionare le tue ricerche, puoi utilizzare filtri come lo stato del prodotto, la fascia di prezzo e la posizione.
Modificando la posizione, potrai vedere gli oggetti disponibili in una determinata città o comunità. Quando scegli un prodotto, vedrai ulteriori dettagli sul prodotto e sul venditore, come la loro reputazione (in un sistema a 5 stelle) e le valutazioni sulle loro vendite precedenti.
Puoi anche salvare il post come preferito, per ritrovarlo facilmente in futuro. Se decidi di acquistare, puoi contattare il venditore tramite il pulsante «Chat» nella pubblicazione e concordare i termini di pagamento e consegna.
Wallapop funge anche da intermediario per il pagamento e la spedizione. Una volta ricevuto l'acquisto, se tutto è come concordato, puoi valutare il venditore con un punteggio da 0 a 5 stelle e lasciare un breve commento. Il venditore valuterà anche la sua esperienza con te come acquirente.
Come trovare quello che sto cercando su Wallapop?
Se stai cercando un oggetto particolare su Wallapop, ci sono alcune strategie che possono aiutarti a trovare quello che stai cercando. La prima cosa che dovresti fare è impostare una posizione sul tuo profilo per poter vedere i prodotti che altri utenti vendono vicino a te.
Imposta la tua posizione
Per stabilire la tua posizione dall'app Wallapop devi accedere al tuo profilo e selezionare l'opzione "Aggiungi" nella sezione "Posizione". Lì dove puoi inserire il tuo indirizzo o codice postale. Sul web è lo stesso, ma devi cliccare su “Segna la posizione”.
Dopo aver impostato la tua posizione, puoi cercare Wallapop e salvare i tuoi criteri di ricerca per un facile accesso in futuro.
Salva una ricerca
Per salvare una ricerca su Wallapop, fai semplicemente clic sull'icona del cuore accanto alla barra di ricerca.
Nella sezione "Preferiti" della barra di navigazione nell'applicazione o nel menu laterale nella versione web, troverai i criteri di ricerca che hai salvato e potrai creare nuove ricerche da quelle che hai già salvato.
Filtra i risultati della ricerca
Se quello che stai cercando è molto specifico, non riesci a trovarlo vicino alla tua posizione o ci sono troppi risultati, puoi utilizzare i filtri di ricerca. I filtri si trovano in cima al muro principale di Wallapop.
Questi filtri ti consentono di restringere la ricerca a una categoria. Puoi anche impostare la città in cui desideri effettuare la ricerca, determinare la distanza di ricerca e ordinare i risultati per distanza, età degli annunci, prezzo, tra gli altri.
salvare un post
Una volta trovato un prodotto che ti interessa, puoi salvarlo tra i preferiti per averlo sempre localizzato.
Basta premere l'icona del cuore che troverai nella pagina di dettaglio del prodotto e verrà salvato nella sezione “Preferiti” della barra di navigazione nell'applicazione o nel menu laterale nella versione web.
Se si desidera rimuovere un preferito dall'elenco, è sufficiente premere nuovamente l'icona a forma di cuore e l'elemento scomparirà dall'elenco.
Speriamo che questi suggerimenti ti aiutino a trovare ciò che stai cercando in Wallapop. Vediamo ora come contattare l'acquirente per finalizzare l'acquisto.
Come contattare il venditore e concludere l'affare su Wallapop?
Se sei interessato ad un prodotto, puoi contattare il venditore tramite chat, concludere l'affare, pagare e concordare le condizioni di spedizione o ritiro del prodotto. Tutto dall'app stessa o dal sito Web di Wallapop.
contatta il venditore
Per iniziare una conversazione, devi accedere alla pubblicazione del prodotto e cliccare sul pulsante "Chat". Una volta concluso l'affare, dovrete concordare tra di voi i termini della transazione, come il pagamento e la spedizione.
Tutte le conversazioni aperte con i venditori sono accessibili nella "Mailbox" della barra di navigazione. Ogni conversazione contiene informazioni sull'ultima connessione del venditore e sulla distanza tra loro (in base alla posizione registrata nel profilo).
Paga un prodotto su Wallapop
Dopo aver chiuso l'affare, se hai accettato di spedire il prodotto, puoi effettuare il pagamento attraverso diversi metodi come il portafoglio Wallapop, PayPal o una carta di debito o di credito bancaria. Non sono accettate carte virtuali o prepagate.
Il pagamento attraverso il wallet Wallapop o PayPal è immediato, mentre con le carte viene effettuata una pre-autorizzazione trattenendo l'addebito fino a quando il venditore non conferma la spedizione o annulla la transazione.
Se hai accettato di ritirare il prodotto di persona, puoi pagare tramite l'app Wallapop senza dover portare contanti. Se confermi che il prodotto è corretto, l'app genererà un codice QR che il venditore scannerizzerà per accettare il pagamento.
Ricevi il tuo prodotto con Wallapop Shipping
Wallapop Envíos è un servizio che consente spedizioni sicure dei prodotti pubblicati su Wallapop, utilizzando compagnie di trasporto come Correos, Seur, Bartolini o CTT. L'acquirente deve utilizzare il pulsante "Acquista" e scegliere il metodo di spedizione e pagamento.
Il venditore deve confermare la spedizione ed entrambi possono seguire lo stato di avanzamento della spedizione nell'applicazione o nel sito Web Wallapop, nonché sul sito Web della società di trasporti. Una volta ricevuto il pacco, il venditore riceve automaticamente il pagamento nel suo portafoglio.
L'acquirente può richiedere una spedizione a casa sua o al lavoro, oppure scegliere un punto di ritiro della compagnia di trasporti). Si prega di notare che ogni codice di spedizione è progettato per spedire un singolo prodotto, quindi le spedizioni non possono essere raggruppate o divise.
L'acquisto in Wallapop ha dei costi?
Sebbene la registrazione in Wallapop sia gratuita, l'acquisto di un prodotto ha dei costi impliciti, che vengono assunti dall'acquirente. Innanzitutto ad ogni acquisto che viene pagato tramite app viene applicata una commissione fino al 10% del costo, per il concetto di “assicurazione”.
Per acquisti compresi tra 1€ e 25€ l'“assicurazione” ha un costo di 1,95€. Per prodotti compresi tra 25 e 1000€ l'assicurazione è variabile, tra il 5% e il 10%. Per acquisti compresi tra 1000€ e 2500€ il costo dell'assicurazione è fisso e di 50€.
Inoltre, il servizio di spedizione ha un costo aggiuntivo, che dipende dalla modalità scelta, dal tipo di prodotto e dalla destinazione.
Perché acquistare di seconda mano?
L'acquisto di seconda mano è un modo efficace per ottenere ciò di cui hai bisogno a un prezzo inferiore, che può aiutarti a risparmiare sui tuoi acquisti. Ma oltre a questo, l'acquisto di seconda mano ha un impatto positivo sull'ambiente.
Ogni volta che acquisti qualcosa di seconda mano, da Wallapop o da qualsiasi altra parte, contribuisci a un consumo più responsabile, poiché dai una seconda vita a un prodotto che altrimenti potrebbe finire nella spazzatura.
Acquistando di seconda mano, contribuisci a ridurre la sovrapproduzione e lo spreco di risorse che si verificano quando vengono realizzati nuovi prodotti.
La vendita dell'usato è vantaggiosa anche per la società e l'ambiente. Vendendo i tuoi oggetti che non ti servono o che non usi più, puoi liberare spazio in casa, guadagnare soldi extra e ridurre il numero di oggetti che finiscono nella spazzatura.