Hai notato che improvvisamente hai smesso di ricevere nuove email nel tuo account Gmail? Non preoccuparti, non sei solo. Questo è un problema comune tra coloro che utilizzano questo servizio di posta elettronica.
A volte questi problemi possono essere causati da un'errata configurazione o da un problema temporaneo con i server di Gmail. Ma fortunatamente, ci sono una serie di passaggi che puoi eseguire per risolvere questo problema.
In questo articolo, presentiamo alcuni trucchi che ti permetteranno di risolvere la mancata ricezione di email in Gmail. Che tu sia un principiante o un utente esperto, questi suggerimenti ti aiuteranno a ricevere le tue e-mail in pochissimo tempo.
Prova alcune riparazioni di base
Prima di tentare la risoluzione avanzata dei problemi, controlla lo stato dei server di Google Workspace. Fai questo per assicurarti che Gmail funzioni correttamente.
Se i server di Gmail hanno recentemente subito un'interruzione, questo potrebbe essere il motivo per cui non ricevi nuove email. Quello che puoi fare in questo caso è chiedere al mittente di inviare nuovamente l'e-mail.
Una connessione Internet lenta influisce sulla consegna delle tue e-mail. Dunque, controlla la tua velocità di connessione su un sito web specializzato e se è inferiore al normale, contattare il fornitore di servizi per risolvere il problema.
Un'altra possibile causa della mancata ricezione delle e-mail è che si verifica un errore temporaneo nel tuo account Gmail. Puoi provare a disconnetterti e rientrare.
Per uscire dal tuo account Gmail, apri Gmail nel browser e seleziona l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra. Quindi seleziona "Esci", riavvia il browser e accedi nuovamente al tuo account.
Controlla la memoria del tuo account Gmail
Gmail salva le email nella memoria del tuo account Google. Se sei un utente gratuito, avrai 15 GB di spazio di archiviazione, che può riempirsi rapidamente se ricevi molte email o archivi file in Drive.
Quando il tuo spazio di archiviazione è pieno, smetterai di ricevere nuove email. Per controllare la memoria del tuo account Google, apri Google Drive e guarda lo stato della memoria sul lato sinistro dello schermo
Nel caso in cui sia pieno, puoi acquistare più spazio o eliminare i file non necessari da Google Drive. Per liberare spazio nel tuo account Gmail, puoi anche svuotare il cestino se non hai bisogno delle email memorizzate lì.
Controlla la cartella spam in Gmail
Come molti servizi di posta elettronica, Gmail invia lo spam nella cartella spam. Gmail potrebbe classificare erroneamente alcune email in questa cartella. La buona notizia è che puoi riportare queste email nella tua casella di posta.
Per ottenere ciò, apri Gmail e fai clic sull'opzione "Spam" nella barra laterale di sinistra. Quindi, individua l'e-mail che ti aspettavi di ricevere e fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa, seleziona "Non spammare" nel menu contestuale.
Se ciò dovesse accadere di nuovo in futuro, controlla la cartella della posta indesiderata ogni volta che non trovi un'e-mail prevista nella tua casella di posta.
Assicurati di non aver bloccato il mittente
Gmail ti consente di bloccare i mittenti per evitare di ricevere email da loro. Tuttavia, potresti aver bloccato accidentalmente qualcuno da cui ti aspettavi un'e-mail. Per risolvere questo problema, rimuovi il mittente dall'elenco di blocco.
Per fare ciò, apri Gmail e premi l'icona dell'ingranaggio che si trova nella barra in alto. Quindi seleziona "Visualizza tutte le impostazioni" poi "Filtri e indirizzi bloccati". Individua e seleziona l'utente bloccato e fai clic su "Sblocca gli indirizzi selezionati".
Quindi nella finestra di conferma selezionare "Sbloccare". Quando sblocchi il mittente, dovrai chiedergli nuovamente di inviarti la posta.
Disabilita l'inoltro della posta
Con la funzione di inoltro della posta in Gmail, puoi reindirizzare la posta in arrivo a un altro indirizzo. Questa funzione è utile se ti sei trasferito a un altro indirizzo e-mail e desideri che tutta la posta in arrivo venga inoltrata ad esso.
Tuttavia, se non ricevi email, è possibile che Gmail le stia reindirizzando a un indirizzo inoltrato.
Per disattivare l'inoltro della posta in Gmail, apri Gmail e tocca le opzioni in questa sequenza: icona a forma di ingranaggio > Visualizza tutte le impostazioni > scheda Inoltro e POP/IMAP > Disattiva inoltro > Salva modifiche.
Se l'opzione di inoltro della posta è stata attivata, dovrai chiedere al mittente di inviare nuovamente la posta al tuo indirizzo originale.
Controlla il tipo di file
Le impostazioni di sicurezza di Gmail bloccano automaticamente i messaggi con file e link potenzialmente dannosi. Pertanto, prima di aprire un'e-mail sospetta, cConferma con il mittente che l'e-mail non contiene file dannosi.
Se sei sicuro che il file sia sicuro per il tuo computer, puoi chiedere al mittente di caricarlo su Google Drive e condividere il link.
Disabilita temporaneamente qualsiasi antivirus che utilizzi
Se un'e-mail contenente allegati dannosi aggira la sicurezza di Gmail, verrà rimossa dalla funzione di filtro e-mail dell'antivirus. Tuttavia, se ritieni che l'e-mail sia sicura e desideri riceverla comunque, puoi disattivare temporaneamente il tuo antivirus.
Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'antivirus nella barra delle applicazioni e disabilitala nel menu di scelta rapida. Dopo aver disabilitato il programma di sicurezza, chiede al mittente di inviare nuovamente la posta.
Svuota la cache del browser
Sebbene improbabile, i dati della cache danneggiati a volte sono un motivo per cui non ricevi nuove email in Gmail. Per confermarlo, apri Gmail in un altro browser e controlla se ricevi nuova posta o meno.
Se non ricevi le e-mail, sono i dati della cache corrotti a causare il problema nel tuo browser predefinito. La soluzione in questo caso è quella cancella i dati della cache del browser che utilizzi più frequentemente.
Contatta l'assistenza di Google
Se il problema persiste, probabilmente c'è qualcosa che non va nel tuo account Google. In questo caso, ti consigliamo di contattare l'assistenza di Google e chiedere aiuto.
Se continui a non ricevere la posta in Gmail, uno dei suggerimenti sopra riportati dovrebbe risolvere il problema. Nel frattempo e in caso di emergenza, stampa i tuoi contatti Gmail in modo da avere un registro cartaceo.
Quanto è importante risolvere questo problema in Gmail?
Smettere di ricevere email da Gmail non sempre accade perché la posta in arrivo è ingombra di messaggi. Sperimentare questi inconvenienti è comune, ma con l'aiuto di questi suggerimenti puoi trovare una soluzione efficace.
Devi essere preparato e sapere come risolvere questi problemi in modo da non perdere informazioni importanti o contatti con persone importanti.