Che Facebook sia il lato oscuro di Internet è evidente, nonostante il fatto che Zuckerberg abbia intenzione di ripulire la sua immagine e quella della sua azienda attraverso una moltitudine di iniziative di beneficenza, la realtà è che poche aziende nel mondo di Internet sono note per svolgere la loro carte così sporche. Questa volta non parleremo di privacy o vendita di dati, in questa occasione le vittime sono state aziende, che hanno ricevuto dati falsi dalla visione dei loro video pubblicitari per più di due anni. Questo scopre un'importante rete di dati gonfiati intesi a "soddisfare" l'occhio degli operatori di marketing sulle società di assunzione.
La squadra Fayerway ha fatto eco la trama scoperta da The Wall Street Journal un'altra volta. Ed è quello Facebook ha mentito a utenti, aziende e stakeholder da due anni hanno pagato per il contenuto pubblicitario sotto forma di video, poiché l'algoritmo di rilevamento del pubblico è stato almeno falsificato. Abbiamo trovato un sistema simile a quello della Volkswagen con l'inquinamento, offrendo dati per mantenere felici i responsabili della regolazione del sistema, mentre la realtà era abbastanza lontana da quello che ci siamo trovati.
Come ha funzionato la trama di Facebook con le visualizzazioni?
Questi tipi di problemi sorgono quando chi ti vende il servizio vende anche i risultati. L'algoritmo di Facebook conta come "visto" qualsiasi video il cui tempo di riproduzione è superiore a tre secondi. La chiave è evidente, in soli tre secondi non è possibile trarre alcuna conclusione da un contenuto pubblicitario, o dal marchio o anche dal messaggio che vogliono inviare. In questo modo, sAbbiamo aumentato artificialmente la riproduzione media degli utenti tra il 60% e l'80%.
Tutto ciò ha molto più senso se ricordiamo che Facebook ha attivato di default il file riproduzione automatica di TUTTI i video nella sua versione web, applicazione iOS e applicazione Android, quindi molti di questi video vengono riprodotti per più di tre secondi senza la necessità che l'utente che il sistema ha considerato come pubblico non abbia nemmeno fissato il suo allievo su di esso, infatti, è molto probabile che lo abbia saltato o riprodotto mentre l'utente stava leggendo altri contenuti, come lo stato di Facebook appena sotto o appena sopra. Potagia magic, quindi Facebook offre alle aziende risultati di marketing spettacolari, ma non corrispondono alla realtà.
Facebook si difende e attacca i media specializzati
Facebook non ha impiegato troppo tempo per cantare il particolare "mea culpa", tuttavia, non ha offerto alcun tipo di bonus agli utenti interessati. Si capisce, invece, la possibilità che alcune aziende avviino un procedimento legale per risarcire se stesse dei danni subiti, tuttavia può essere controproducente, per la vergogna popolare di essere state truffate da un'azienda come Facebook, o peggio , non avendo adottato misure per verificare i dati sull'audience che avevano ricevuto negli ultimi due anni.
Sapere per quanto tempo viene visualizzato un video è fondamentale per le aziende per decidere o non investire i tuoi annunci su questa rete. Ma alcune aziende hanno già iniziato a esprimere la loro rabbia per questo pasticcio: ad esempio, la multinazionale francese Publicis Media ha scritto ai suoi clienti esponendo il problema e considerando che "due anni di rapporti con numeri gonfiati sono qualcosa di inaccettabile - Economia digitale
Facebook continua a raccogliere odio e se la maggior parte degli utenti se lo fosse già guadagnato (nonostante la dipendenza dal continuare a utilizzare il social network), ha ora rivolto contro di lui i marchi pubblicizzati. Tuttavia, siamo di fronte a un rapporto di mutua dipendenza, dal momento che molte aziende hanno Facebook come pezzo fondamentale della loro rappresentazione sulle reti. Forse la massima "chi rapina un ladro, cento anni di perdono" potrebbe applicarsi qui.