זו אחת מאותן חדשות שמושמעות כבר זמן מה ושהפכו סוף סוף לחדשות אמיתיות, אמזון החליטה להפסיק לשווק את הסמארטפונים של חברת Xiaomi הסינית עד לבעיות הקשורות ל מתאמי המטען ש- Xiaomi כוללת במכשירים המשווקים ביבשת הישנה.
לעת עתה, נראה כי לבעיית המטענים אין כוח רב כפי שנאמר בהתחלה, זה יותר במתאמים המשמשים במכשירים אלה שמגיעים לאירופה. חלק מהדיווחים הזהירו מפני הסכנה שבשימוש במטענים מסוימים, אך במציאות זה נשלל ויש דיבורים על כשלים אפשריים במתאמים שמתווספים במכשירים ניידים ולכן אמזון מתרחקת מהבעיה האפשרית בכך שהיא מפסיקה למכור את הניידים האלה עד לקבלת פתרון.
ככה בהתחלה זה מזכיר לי קצת את מה שקרה עם הרחפים ש עלה באש ובסופו של דבר אמזון החליטה להפסיק למכור אותם בחנות שלה עד שהגיע פיתרון לבעיה ובמקרים מסוימים הוא אפילו החזיר את כספם של אותם משתמשים שקנו אותו וראו מה עלה בגורלם, הם לא רצו בכך. באותה הזדמנות Hoverboards עלו באש בעת הטעינה וזה היה עניין שקשור ישירות לסוללה, עכשיו עם Xiaomi זה לא בעיה של הסוללות, אבל ההחלטה היא זהה.
לאחר הצעדים שננקטו עם מתאמים אלה, נראה כי אין פתרון ולכן אמזון מרפאת את מצבה הבריאותי על ידי משיכת המכשירים של החברה. האם זה אומר שהם הולכים להפסיק למכור אותם לנצח? לא, צפוי שברגע שהבעיה תתגלה, יימצא פיתרון וניתן יהיה לשווק אותם שוב. האם אוכל לקנות מכשירי Xiaomi בחנויות אחרות? ובכן, לא חייבת להיות לך בעיה עם זה, תמיד באחריותך.
בכל מקרה, אמזון צריכה לדאוג מאוד לתדמית שלה וזה אמצעי קשה אך חובה מבחינתם, מה שאומר שלא נוכל להשתמש במתאמי חשמל או להפסיק לקנות טלפונים חכמים אלה של המותג Xiaomi. אם נסתכל באתר האינטרנט של אמזון כרגע נראה שאפשר למצוא כמעט את כל מוצרי ואביזרי Xiaomi ללא בעיות, אך כאשר אנו מחפשים למצוא טלפון חכם אנו רואים כי אין תוצאות. אני מקווה שהנושא הזה ייפתר בקרוב מכיוון שקמפיין חג המולד ממש מעבר לפינה ואי מלאי של סמארטפונים יהווה בעיה רצינית עבור המותג וגם עבור המשתמשים.
אמזון דואגת מאוד לתדמית שלה כאשר מה שהיא צריכה להסיר הם מותגים סיניים, כפי שעשתה עם הרחפים וכעת עם ה- Xiaomi. עכשיו גם הסמארטפונים המפורסמים של סמסונג התפוצצו ולא הוצאו מאמזון ואם כן הם לא פרסמו את זה לציבור .... וכמובן שההשפעה אינה זהה.