בתחילת דצמבר דיווחו כמה כלי תקשורת על ידיעה שהגיעה מדרום קוריאה ובה נמסר כי חברת סמסונג תפרסם את תוצאות חקירתה בנוגע לפיצוצים של הערה 7, פיצוצים שאילצו את החברה למשוך את המכשיר מהשוק כדי למנוע נזק נוסף. אך כפי שכולכם יודעים, חודש דצמבר חלף והחברה טרם הודיעה לציבור על הבעיות של הטרמינל הפנטסטי הזה, טרמינל שכיום משתמשים רבים עדיין לא חוזרים ליצרן, הכל נאמר.
על פי הפרסום JoonAng Libo, החברה הקוריאנית כבר הכינה את הדו"ח עם תוצאות החקירה הפנימית שהובילה לנסיגת הטרמינל מהשוק, דו"ח כי ישוחרר לאורך כל חודש ינואר, אך מבלי לציין תאריך ספציפי או משוער. בתחילה נאמר כי הבעיה הייתה בסוללות עם פגם בייצור, מה שאילץ את החברה לבצע את ההחלפה הראשונה של הערה 7. כאשר נמצא שהמסופים עדיין מנצלים החברה פתחה בחקירה והחלה לסגת. כל הערה 7 שהופצה עד אז בשוק.
היו גם דיבורים על האפשרות שהתכנון היה אחד הגורמים לכך. בעיה זו מתרחשת לעיתים קרובות כאשר מחלקת השיווק רוצה לעצב את הטלפון במקום את המהנדסים. מהנדסים יודעים מה ניתן ומה לא ניתן לעשות בטרמינל, ומכאן שמו, לא האחראים על מכירת הטרמינל למשתמשים.
מה שברור הוא שלפני סוף חודש זה נראה אם הגורם לבעיה זו, אשר למרבה המזל עבור החברה זו לא הייתה דליפת לקוח כצפויזה היה התופים, העיצוב, שילוב של שניהם, או כל היבט אחר שעוד לא דיברנו עליו.