מאז חזרתו של ג'ק דורסי, ממייסדי טוויטר, כמנכ"ל החברה, רבים מהם היו השינויים שעברה הרשת החברתית במיקרו-בלוגים. אך למרותם, החברה בקושי הצליחה להרים את הראש ולהגדיל את מספר המשתמשים, אם כי הדוח הכספי האחרון שהציגה לפני מספר שבועות כבר משקף מגמת עלייה. טוויטר ספגה ביקורת רבה על המספר הגדול של הטרולים שהם חלק מהפלטפורמה, טרולים שהיו אחת הסיבות לכך שחברות רבות שמעוניינות לקנות אותו, נסוגו.
טרולים נמצאים בכל הרשתות החברתיות, ממש כמו בוטים. לפי מחקר,לפחות 15% מחשבונות הטוויטר הפעילים הם בוטים, כלומר, הם מנוהלים באופן אוטומטי על ידי תוכנה שלפי ההגדרה הזו תגרום לציוצים מחדש, תעקוב אחר עוקבים אחרים ... למרות שבוטים תמיד נחשבו למשהו שלילי, הם לא תמיד כך, מכיוון שלפעמים הם חשבונות שנועדו להציע מידע הקשור למזג האוויר, מצב הדרכים, אסונות טבע, מידע בנושא ספציפי ... כל אחד מאיתנו, באמצעות IFTTT, יכול ליצור בוטים לפרסום או ציוץ מחדש של מידע העומד בפרמטרים מסוימים שהוקמו בעבר.
טוויטר מודעת לחשבונות מסוג זה וכמו בטרולים, מנסה לעשות כל שניתן כדי לפתור בעיה זו, במיוחד עם חשבונות רפאים שאינם מוקדשים להציע מידע שימושי, אלא פשוט מוקדשים להעצמת ציוצים מחשבונות אחרים, כפי שקרה בבחירות האחרונות באמריקה. אך ניתן להשתמש בה גם לביצוע תעמולת טרור סמויה בקרב רבים אחרים. כרגע ואחרי העדכון האחרון בטוויטר, רשת המיקרו-בלוגים שם בידי המשתמשים מספר רב של אפשרויות דיווח והשתקה כל סוג של מעשה שנראה לנו חריג.