רבים נכתבו על כך, וכרגע הם ממשיכים לכתוב על בעיות שאילצו את החברה הקוריאנית למשוך את Samsung Galaxy Note 7 מהשוק. היו הרבה ספקולציות לגבי מה יכול היה להיות הבעיה שגרמה לפיצוצים של הטרמינל הזה, אך נראה כי הסוללה לא הייתה הטריגר העיקרי לכך, מאז אצוות המסופים השנייה שהגיעה לשוק כאשר סמסונג השיקה את החלפת התוכנית. עדיין הציע את אותן הבעיות. בתחילת ינואר, ב -2, הודיעה סמסונג כי היא כבר יודעת את הסיבה לפיצוצים אלה, סיבה שהיא תודיע לציבור לאורך כל החודש.
סמסונג הודיעה זה עתה באמצעות הצהרה כי ב- 23 בינואר, יציע מסיבת עיתונאים במסגרתה היא תיידע את כל כלי התקשורת, אשר יידעו את המשתמשים לגבי הסיבות לפיצוצים של הערה 7, פיצוצים שהובילו לנסיגת מסוף השוק, נסיגה שלדעת מרבית האנליסטים לא הצליחה לשים קץ לחברה. רווחים במהלך השנה האחרונה.
החברה תציע סרטוני הסבר לכל המשתמשים המעוניינים, כמו גם לתקשורת יכול להיות סמוך ובטוח לגבי אבטחת המסופים של חברה זו, ליידע אפילו את הפרט הקטן ביותר במקור הבעיה. נכון לעכשיו, בעיצוב הטרמינל יש את כל ההצבעות שגורמות לבעיה. זה קורה בדרך כלל כאשר מחלקת השיווק של. חברה היא זו שאחראית על תכנון הטלפון ולא המהנדסים, שיודעים בצורה מושלמת מה אפשר ומה לא ניתן לעשות בתוך טרמינל, אם אנחנו מדברים על טלפוניה ניידת.