サムスンがギャラクシーノート7の危機で取ることができる可能な解決策は何ですか？

サムスンが2月XNUMX日に発表して以来、新しい ギャラクシーノート7 すべてがその新しい旗艦に関連する問題でした。 そして、バッテリーの問題により、端末が発火し、予告なしに爆発してしまうということです。 これにより、韓国の会社は、日を追うごとに大きくなり、取り組むのが難しくなるという問題に陥りました。

今日の問題は本当にひどいようで、サムスンは昨日端末の製造を停止し、オペレーターにデバイスの販売または予約を停止するように命令し、Galaxy Note7の所有者に問題を回避するためにオフにするように依頼しました。 この記事では、このトリッキーなケースを分析し、Samsungがまだ採用しているソリューションを確認し、すでに採用しているソリューションも確認します。.

ギャラクシーノート7のケース全体とサムスンが取ることができる可能な解決策を深く知りたい場合は、韓国の会社の新しい旗艦の問題に少し光を当てるつもりなので、読み続けてください、彼らはすべてのレベルで恐ろしいダメージを与えます。

この危機の始まり

Galaxy Note 7がニューヨーク市で正式に発表されてから数日後、私たちは ターミナルが発火または爆発した最初のケ​​ース。 当初、Samsungはこれを孤立したケースに起因すると考えていましたが、あまり重要視せず、おそらくユーザーがデバイスを本来のように扱っていなかったと主張していませんでした。

しかし、Samsungが何もできずに、爆発は止まらず、続いた。 そこで彼は、何が起こっているのかがわかるまで、最初は新しいデバイスの販売をやめることにしました。 短期間で、新しいスマートフォンのバッテリーに問題があり、すべての問題の原因であることが発見されました。

前例のない決定で 韓国の会社は、Galaxy Note 7のすべての所有者に、バッテリーの問題を完全に修正した状態で、別の製品と交換するために返品するように依頼しました。 これらの新しい端末には、Galaxy Note 7の代替品であり、原則として問題がないことを示す識別記号が付いています。

誰もが知っているように、そこでの危機を終わらせるどころか、Samsungが抜本的な決定を下し、確かに彼が決してしたく​​なかったであろうという最後の数時間まで、Note7は発火と爆発を続けました。 昨日以降、Galaxy Note 7の製造が停止し、オペレーターはデバイスを販売または予約しなくなり、SamsungはこれらのデバイスのXNUMXつの所有者にデバイスを完全にオフにするように依頼しました。

そして今それは…

ギャラクシーノート7が何十億ドルもの損失を生み出し、株式市場で株価が急落し、顧客の信頼が失われつつあるサムスンにとって、状況は非常に困難です。

現時点で、彼はギャラクシーノート7を隔離することに他ならない抜本的な決定を下しました、状況の分析を想像するために、数週間前に行われたに違いないこと。 韓国の会社は、新しい旗艦の問題を落ち着いて、再び失敗する可能性なしに見つけて、すべてのユーザーに解決策を提供しなければなりません。

もちろん、サムスンにとって状況は非常に複雑であり、経済的な穴は重要ですが、損傷した画像を修復するためにタオルを投げることはできないと私たちは信じています。

Galaxy Note 7を市場から永久に撤退させることは可能な解決策ですか？

サムスンは昨日、ギャラクシーノート7の生産停止とオペレーターに販売停止を命じる決定を発表して以来、ユーザーにデバイスの電源を切るように求めることに加えて、多くの人が 韓国の会社が新しいギャラクシーノート7を永遠に「殺す」ことを決定する可能性、ほんの数週間前に、AppleのiPhone7に立ち向かうことができるという考えで非常に満足していると約束しました。

これはSamsungの選択肢や解決策にはなり得ないと心から信じています、そしてそれは敗北を認めることになるでしょう。 どんなに多くの労力を費やし、何百万ドルも投資しなければならないとしても、新しいNote 7が発火して爆発する問題を見つけ、市場に戻して自分の強みとそれをうまくやりたいという願望。

確かに、ユーザーにはXNUMX回目の交換が必要であり、大きな不信感を生む端末をあまり売らないかもしれませんが、これで全世界と携帯電話にデモンストレーションを行います。特に市場は大きな問題を抱えているにもかかわらず、彼らはそれを解決することができました。 彼らはまた、サムスンがまだ市場のファラオのXNUMXつであるサムスンであることを示します。

自由な意見; サムスンは最初から最後まで間違っていた

しばらくの間、他のモバイルデバイスがズボンのポケットやベッドで爆発したり発火したりすることはまったく不思議ではありません。多くの場合、所有者による誤用が原因です。 しかし、新しいスマートフォンが市場に出回ることはまったく正常ではなく、明らかな理由もなく、数十件の火災や爆発が登録されています。 たとえば、ビデオに記録された最後のケースでは、Galaxy Note 7が有名なレストランのテーブルにあり、事前の通知なしに、所有者による誤用なしに燃えているのを見ることができます。

サムスン最初から最後まで間違っていたと思いますが、Galaxy Note 7のデバイスが発火した日から、テーブルに半分ではなくすべての機械が停止したに違いありません。、実際に問題を見つけるには、問題が解決したかどうかをXNUMX回確認してから、市場に戻します。

サムスンの急いでいるのはこれらすべてのせいであり、そもそもiPhone 7の前に市場に参入して目立つようにしたかったのです（そしてそうしました！）そして、実行中に問題を解決したかったのです。 現在、このラッシュは非常に高額になり、多くのユーザーの信頼を失い、韓国企業がいくつ取ることができるかについての最善の解決策が何であるかはあまり明確ではありません。

私は占い師ではありませんが 私は今サムスンが急いでいないことを非常に恐れています。 それはギャラクシーノート7の問題が何であるかを明確に決定し、彼らはそれを修正し、数週間または数ヶ月以内に新しい旗艦を市場に戻します。 すべてのNote7を引き出しに入れて永久に隠すというオプションは有効なオプションではないと思います。つまり、市場の参考資料のXNUMXつであるSamsungではなく、多くの企業に典型的なものになるでしょう。 、もちろん間違いを犯す可能性がありますが、修正する必要があります。

サムスンがギャラクシーノート7の危機で取ることができる最善の解決策は何だと思いますか？.