시장에 출시 된 지 9 주일 만에 한국 회사 인 삼성의 일부 새 모델 인 갤럭시 S9 및 갤럭시 SXNUMX +는 화면의 터치 패널에서 심각한 문제를 겪게 될 것입니다. 네트워크에 여러 사용자 불만이 제기되고 있으며 이는 좋지 않습니다.
회사 자체에는 이러한 실패가보고되는 공식 포럼이 있으며 Reddit에서 그들이 이야기하는 여러 스레드도 찾을 수 있습니다. 사용자가 누를 때 화면의 일부가 응답하지 않습니다. 위.
영향을받은 사람들이 이미 만든 일부 GIF를 포함하여 여러 비디오가 있으며 결함이 직접 표시됩니다. 에 이 비디오 터치에 반응하지 않는 완전히 데드 존과 같은 패널 오류를 볼 수 있습니다. 문제의 영향을받을 수있는 사용자 수에 대한 데이터가 없기 때문에 큰 문제라고 말할 수는 없지만 비슷한 문제가있는 사람은 공식 기술 서비스에 연락하는 것이 중요합니다. 브랜드는 이미 문제를 인식하고 가능한 원인을 조사하고 있다고 말합니다.
삼성에서 고객 만족은 비즈니스에 매우 중요하며 우리의 목표는 최상의 경험을 제공하는 것입니다. Galaxy S9 / S9 + 터치 스크린 반응 문제에 대한 제한된 수의 보고서를 연구하고 있습니다. 영향을받는 고객과 협력하고 있으며
일부 사용자는 이것이 재부팅으로 해결되었다고 말합니다. 안드로이드 경찰 그리고 다른 사람들은 그들이 문제를 해결하지 못했다고 말합니다. 그래서 우리는 직면하고 있습니다. 정의해야 할 문제, 특히 많은 장치 또는 작은 부품에만 영향을 미치는 경우. 곧이 삼성 Galaxy S9 중 하나를 받아 전체 검토를 수행 하므로이 오류가 있는지 확인하기 위해 필요한 모든 테스트를 수행 할 것입니다.