그들은 손상된 제품을 수리 제품으로 교환하기 위해 Apple을 고소합니다.

약 XNUMX 년 전까지 만해도 Apple은 항상 결함이있는 기기를 수리하지 않고 새 기기로 교체했습니다. 그러나 회사는 더 이상 iPhone을 새 것으로 교체하지 않고 대신 가능한 한 수리합니다. 제품 보증이 적용되며 그렇지 않은 경우 수리 된 장치를 당사에 배송합니다.

하지만 Apple이 검토 한 이후 완벽하게 작동하는 리 컨디셔닝 된 기기를받는 대신 새 기기를 즐기고 싶다면 Apple의 AppleCare 플랜에 가입해야합니다. 장치에 문제가있는 경우 추가 도움 받기, 그들은 교체의 경우 우리에게 새 장치를 보장합니다.

그러나 애플은 그다지 저렴하지 않은 추가 계획을 따르지 않는 것으로 보이며, 쿠퍼 티노에 본사를 둔 회사는 캘리포니아에서 문제가 발생하면 애플이이 계획의 사용자의 전화를 대체한다고 주장하는 집단 소송을 받았다. 리 컨디셔닝 된 제품의 경우 새 제품이어야합니다. 소송은 다음과 같은 Apple의 작은 글씨를 기반으로합니다. 교체 된 제품은 새 제품과 동일합니다. 이전에 사용되지 않은 것.

이 소송을 처리하는 변호사에 따르면 Apple은 새 것처럼 보이지만 실제로는 이미 다른 사용자의 손을 통과했습니다. 따라서이 계획에 대한 Apple의 광고에서 주장한 것처럼 완전히 새로운 것보다 더 빨리 기간과 신뢰성이 실패 할 수 있습니다.

내가 말했듯이,이 계획은 59,99 유로에서 시작하기 때문에 정확히 저렴하지는 않습니다. 이 플랜은 사용자가 부주의로 인해 장치에 입을 수있는 손해를 보상합니다. 주로 도난, 수리 할 수 ​​없어 iPhone을 완전히 교체해야하거나 도난 또는 분실로 인해 새 iPhone을 구입해야하는 경우 훨씬 더 저렴한 가격을 제공합니다.