Žinoma, jei gyvenate Ispanijoje, žinote internetinę parduotuvę „PcComponentes“. Na, ši produktų, susijusių su technologijomis, kompiuteriais ir kitomis programėlėmis, parduotuvė yra geriausiai vertinama socialiniuose tinkluose. Šiuo atveju galime tai pasakyti pagal prestižinį „Alexa“ reitingąGeriausiai įvertinta „PcComponentes“
Parduotuvė, kurioje vidutiniškai per dieną apsilankoma daugiau nei 350.000 XNUMX kartų, yra iš viso 100 milijonų puslapių peržiūrų nuo 2016 m. Parduotuvės būstinė yra Alhama de Murcia, ji siūlo darbą daugiau nei 400 žmonių, o laikui bėgant ji įgijo tūkstančių vartotojų, kurie perka iš jos internetinės parduotuvės, pasitikėjimą.
El pagrindinių nacionalinių platinimo prekių ženklų termometras, kurią kasmet vykdo nepriklausomi socialinės žiniasklaidos konsultantai „Social Elephants“, pristato „PcComponentes“ ant savo pakylos kaip vertingiausią įmonę pagal savo prekės ženklo vertę, kuriuos atidžiai seka Mercadona ir Eroski.
Elektroninės prekybos specializacija - technologijos įsipareigojimas - vartotojo lojalumas, kuris atspindi bendruomenės įsitraukimo į prekės ženklą laipsnį, o paskutinius keturis 2017 m. mėnesius vedė 0,47 proc. Šiuo laikotarpiu „PcComponentes“ taip pat spindi savo augimo tendencija: el įsipareigojimas ji išaugo 123%, o bendruomenė - daugiau nei 10%.
Dalis šio gero vartotojų atsakymo yra tiesioginis kontaktas su klientu, nepaisant to, kad viskas atliekama iš tinklo. Faktas yra tas, kad jei turite kokių nors problemų su produktu, jų klientų aptarnavimas yra tikrai nepriekaištingas, o pats tyrimas parodė, kad kasdieniniai ir labai asmeniški pokalbiai iš tokių socialinių tinklų kaip „Twitter“, jų yra daug, kai klientas turi problemų. Taip pat tiesa, kad „Twitter“ šioje el. Prekyboje daug naudojamas reklamose su skirtingomis grotažymėmis, akcijose ir kitose.
Tiesa ta, kad klientui būtina pakartoti gerą apsipirkimo patirtį internetinėje parduotuvėje, o pati svetainė išlieka sektoriuje, kuriame konkuruoja labai daug. Šiuo būdu „PcComponentes“ yra vienas svarbiausių mūsų šalyje.