„Samsung“ būstinėje jiems kilo kartumo sprogimas, kai teko iš naujo atšaukti savo gaminius, šį kartą kalbame apie skalbimo mašinas (prisimename, kad „Samsung“ gamina viską, pradedant mobiliaisiais telefonais ir baigiant oro kondicionieriais), šis modelis turi daugiau nei septyni šimtai incidentų jau buvo užregistruoti visoje Jungtinėse Amerikos Valstijose, taigi „atšaukimas“ buvo atliktas trims milijonams skalbimo mašinų. Mes nežinome, kaip skalbimo mašinų rinkos dalis bus JAV, tačiau trys milijonai yra daug. Tikrai, mes dar šiek tiek panagrinėsime sprogstamųjų „Samsung“ skalbimo mašinų temą, Pietų Korėjos įmonėje jos turi degti.
Pažadu palikti visus anekdotus apie šią kompaniją, kuri yra bomba. Problema ta, kad 34 įmonės skalbimo mašinų modeliai yra linkę degti juos naudojant. Realybė yra tai, kad pavojinga ne tai, kad pametame joje įvestus drabužius, daug labiau jaudina tai, kad tai gali sukelti rimtą gaisrą namuose, su tuo susijusiais žmonių nuostoliais. Panašu, kad pastaruoju metu „Samsung“ kokybės skyriui sekasi ne taip gerai.
Tai nepadės bendrovei išeiti iš skylės, kurioje ji pateko į garsiąją sprogstamąją „Galaxy Note 7“ dėžutę - mobilųjį telefoną, kurį po panašaus įvykio teko pašalinti iš rinkos.
Norėdami išspręsti skalbimo mašinų problemą, „Samsung“ siūlo dvi alternatyvas: gauti vidaus techniką, kuris pataisys sugedusį gaminį ir pratęs vienerių metų garantiją arba gaus bendrą nuolaidą mainais už naujos skalbimo mašinos pirkimą iš įmonės. Tai, ką daryti su skalbimo mašina, nuspręs vartotojai, viskas priklausys nuo to, kaip jie norės elgtis.
Oi. Dabar ir su šiomis skalbimo mašinomis negalėsite lipti į lėktuvą.
Manau, kad viskas, nepakanka ir toliau kritikuoti „Samsung“ dėl gamybos klaidos, ji yra pati novatoriškiausia įmonė ir yra pirmaujanti technologijų lyderė, taip buvo ir bus. Negalima teršti savo reputacijos į garnį.
Manau, kad tai yra visi prekės ženklai (visada yra serijos, kurios yra brokuotos), tačiau „Samsung“ dalykas jau yra sąmokslas. Atrodo, kad jie nori pakrauti prekės ženklą. Kiek kartų atsirado sugedusių elektros prietaisų, automobilių, programinės įrangos ir kt. Serijų, ir tai nepasirodo žiniasklaidoje. Pavyzdys, kurį turime „Windows“ operacinėje sistemoje, tačiau niekam nėra sukurtas „Microsoft“ prekės ženklas.
„Samsung“ yra puiki technologija ir bus.