Par to ir daudz rakstīts, un šobrīd par to turpina rakstīt problēmas, kas piespieda Korejas uzņēmumu izņemt Samsung Galaxy Note 7 no tirgus. Ir bijušas daudzas spekulācijas par to, kas varēja būt problēma, kas izraisīja šī termināla sprādzienus, taču šķiet, ka akumulators nebija galvenais tā izraisītājs, kopš otrā termināļu partija, kas nonāca tirgū, kad Samsung uzsāka programmas nomaiņu joprojām piedāvāja tās pašas problēmas. Janvāra sākumā, 2. datumā, Samsung paziņoja, ka jau zina šo sprādzienu cēloni, tāpēc paziņos sabiedrībai visu šo mēnesi.
Samsung tikko paziņojumā paziņoja, ka 23. janvārī piedāvās preses konferenci kurā tā informēs visus plašsaziņas līdzekļus, kas informēs lietotājus, par 7. piezīmes sprādzienu iemesliem, sprādzieniem, kas noveda pie tirgus termināļa atsaukšanas, atsaukšanas, kas, pēc lielākās daļas analītiķu domām, nav ievainojis uzņēmuma peļņa pēdējā gada laikā.
Uzņēmums piedāvās paskaidrojošus video visiem ieinteresētajiem lietotājiem, kā arī plašsaziņas līdzekļiem var būt drošs par šī uzņēmuma termināļu drošību, informējot pat mazākās problēmas rašanās detaļas. Šobrīd termināla projektā ir visi biļeteni, kas ir problēmas cēlonis. Parasti tas notiek, kad. uzņēmums ir tas, kurš ir atbildīgs par tālruņa projektēšanu, nevis inženieri, kas lieliski zina, ko drīkst un ko nedrīkst darīt termināla iekšienē, ja mēs runājam par mobilo telefoniju.