WhatsApp turpina intensīvi strādāt pie savas nākotnes, un papildus jaunumiem un jaunajām funkcijām, kuras tā periodiski uzsāk, jau šķiet vairāk nekā apstiprināts, ka Viņi ir sākuši strādāt WhatsApp Business, un tas ir sācis to darīt arī mūsu valstī. Šī jaunā lietojumprogrammas versija būtu paredzēta uzņēmumiem, kuriem tādējādi varētu būt ciešākas attiecības ar saviem klientiem.
Vairākas noplūdes no dažiem uzņēmumiem, kuri testē WhatsApp Business, ļāva mums uzzināt dažus jaunās lietojumprogrammas aspektus un arī sīkāku informāciju par tā darbību. Protams, mēs joprojām nezinām cenu, kāda šim WhatsApp būs lielajiem uzņēmumiem.
Ko mēs redzēsim kā WhatsApp biznesa lietotājus?
Viena no lielajām WhatsApp lietotāju skaita lielajām bažām ir tā, ka mēs nonāksim pie piekļuves vienam no šiem profiliem, un arī kāda kapacitāte jums būs jāsazinās ar mums. Attiecībā uz otro šobrīd informācijas nav daudz, tāpēc mums būs jāsamierinās ar dažu lietu atklāšanu par pirmo.
Atkarībā no uzņēmuma mums būs dažas vai citas funkcijas. Daži uzņēmumi to izmantos, kā redzat videoklipā, kuru mēs jums parādīsim zemāk, vai kā klientu apkalpošanas kanālu, lai noskaidrotu lietotāju šaubas vai atbildētu uz dažādiem pieprasījumiem, ko daži uzņēmumi jau regulāri veic.
Šķiet skaidrs, ka nebūs viena veida WhatsApp Business konta, bet varētu būt līdz četriem;
- Uzņēmuma konts: tas būs parasts konts, kas tiks migrēts uz uzņēmuma profilu
- Verificēts uzņēmuma konts: tas būs konts, kas migrēts uz uzņēmuma profilu, kuru pārbaudīs un varēs izmantot mobilo lietojumprogrammu uzņēmumiem
- Uzņēmuma konts ar pensijas zīmi: būs tie konti, kuri kādu dienu tika verificēti, bet kuru ļaunprātīgas izmantošanas vai surogātpasta sūtīšanas dēļ vairs nav verificēts. Mēs iedomājamies, ka neviens uzņēmums nevienā pasaules daļā nevēlēsies iegūt šāda veida kontu
- Bizness uz standarta kontu: ja uzņēmums vēlas pārtraukt uzņēmējdarbības kontu, tam būs šāda veida konts
Un ko uzņēmums var darīt?
Pirmkārt, mums jāzina, ka uzņēmumiem būs īpaša lietojumprogramma, kas vismaz pagaidām būs pieejama tikai ierīcēm ar Android operētājsistēmu. Tālāk redzamajā attēlā varat redzēt dažas no iespējām, kuras uzņēmumiem būs,
Arī daži no WhatsApp Business īpašās iezīmes būs šādi;
- Iespēja automātiski nosūtīt ziņojumus, pat nosakot darba laiku
- Sadaļa "Statistika", kurā varat redzēt nosūtītās un saņemtās ziņas
- Atbalsts planšetdatoriem, kas, kā mēs visi zinām, pašlaik nav pieejams standarta versijā
- Vienlaicīga konta kā privāta vai uzņēmuma konta iespēja vai pastāvīgi migrēt privātu kontu uz uzņēmumu
- Stacionārā numura pievienošana WhatsApp vairs nebūs utopija WhatsApp biznesa uzņēmumiem
Pašlaik nav oficiāla datuma WhatsApp Business pirmizrādei, kaut arī ir skaidrs, ka tūlītējās ziņojumapmaiņas lietojumprogrammas īpašnieka Facebook likmes arvien vairāk orientējas uz biznesa pasauli. Un tas ir tas, ka WhatsApp privātpersonām mēs varētu teikt, ka tas jau ir samazināts līdz robežai, un kustību un jo īpaši ieguvumu rezerve ir ievērojami samazināta.
Vai jūs domājat, ka jaunā WhatsApp Business lietojumprogramma būs veiksmīga gan biznesa pasaulē, gan privātpersonu vidū?. Pastāstiet mums savu viedokli vietā, kas paredzēta komentāriem par šo ziņu, vai izmantojot kādu no sociālajiem tīkliem, kur mēs esam klāt, un labprāt uzzinātu savus viedokļus un bažas.