Sebagai hasil daripada aktiviti profesional saya, saya dapat menyedari bahawa Sepanyol adalah sebuah negara yang mempunyai sedikit kesedaran ketika melalui e-mel. Syarikat multinasional, kecil dan sederhana, dan yang lebih teruk lagi, Pentadbiran Awam, masih banyak yang perlu dipelajari ketika berkaitan dengan pengurusan e-mel. Itulah sebabnya, sekarang lebih daripada sebelumnya, e-mel adalah kunci dalam operasi normal mana-mana perkhidmatan. Kami akan melihat analisis yang menunjukkan kaedah mana yang paling berkesan untuk memastikan bahawa kami akan mendapat respons dalam e-mel tersebut sangat penting.
Pasukan dari Bumerang, telah menjalankan kajian yang sangat menarik ini, dengan menganalisis tidak kurang dari 350.000 utas e-mel untuk mencapai kesimpulan yang merupakan cara penamat yang menimbulkan lebih banyak kemungkinan dijawab. Untuk ia, kajian itu hanya mengambil kira kandungan ayat terakhir yang ditulis, yang akan menjadi kesimpulan yang sama, tidak termasuk tanda tangan, dan inilah hasilnya.
- Terima kasih terlebih dahulu
- Terima kasih
- Saya menghargainya
- ¡Saludos!
Kajian ini merangkumi lebih banyak, bagaimanapun, kami ingin menentukan empat yang paling lambang. Kami tidak terkejut apabila mengetahui perkara itu "Terima kasih terlebih dahulu" memperoleh kadar tindak balas lebih tinggi daripada 38,3%, sementara itu, ia mengikuti "Terima kasih" dengan kadar tindak balas 32,6%. Di podium dia menyelinap "Saya menghargainya", terjemahan percuma "Terima Kasih" yang telah kami buat, kerana "Terima kasih" berada di tempat kedua. Dan akhirnya kita ada "Salam!", kerana kami ingin menterjemahkan «Cheers» yang biasa.
Pendek kata, saya juga selalu berfikir bahawa "Terima kasih terlebih dahulu" Ini adalah cara yang paling berkesan untuk menerima respons terhadap e-mel yang kami kirimkan, kerana kami menyiratkan bahawa kami menantinya, dan kami mengucapkan terima kasih atasnya. Namun, apabila jawapannya benar-benar diperlukan dan anda tidak mahu mengambil risiko, saya biasanya menggunakannya "Saya harap jawapan anda, salam." dan sebenarnya ia berfungsi dengan baik untuk saya. Dan anda, mana yang anda gunakan?