Microsoft telah melakukan segala yang mungkin, atau mereka akan berfikir di pejabat syarikat, untuk mendapatkan platform mudah alih Windows menjadi alternatif kepada dua yang hebat yang berkuasa di pasaran dan pada masa ini jangan tinggalkan ruang untuk yang lain: iOS dan Android.
Dalam usahanya untuk menjadikan Windows Phone sebagai telefon bimbit yang popular, syarikat yang berpangkalan di Redmond membuat perjanjian dengan NYPD untuk melengkapkan semua polis bandar dengan telefon pintar yang diuruskan oleh Windows Phone. Secara khusus, perjanjian itu meletakkan 36.000 terminal Lumia 830 dan Lumia 640 XL di tangan polis.
Microsoft juga mengembangkan aplikasi khusus supaya pegawai polis dapat mengakses pangkalan data polis dari telefon pintar mereka. Walaupun benar bahawa terminal ini lebih dari cukup untuk meneliti data, membuat panggilan dan mengambil beberapa foto lain, jabatan teknologi polis telah memutuskan untuk memperbaharui semua terminal untuk iPhone, tanpa menentukan model tertentu.
Masalah yang dihadapi oleh jabatan ini adalah pengumuman yang dibuat pada bulan Jun yang lalu oleh Microsoft mengumumkan bahawa ia berhenti menawarkan sokongan ke terminal ini. Keselamatan di terminal ini diperlukan dan Jabatan Polis New York tidak dapat bermain dalam hal ini, sehingga mempertaruhkan akses ke data yang disimpannya.
Walaupun benar bahawa mereka dapat mencapai kesepakatan dengan Microsoft untuk terus menawarkan sokongan, Nampaknya Microsoft juga tidak terlalu percaya pada sistem operasi ini bahawa kita boleh mengatakan bahawa ia dilahirkan mati dan Windows 10 Mobile tidak menyumbang untuk meningkatkan imej platform mudah alih Windows 10.
Selain itu, Microsoft tidak pernah bersusah payah melancarkan kempen iklan atau mencapai perjanjian dengan pengendali untuk menawarkan terminal mereka sebagai alternatif yang sah untuk iOS dan Android di pasaran dengan pertumbuhan berterusan.