Rechtszaken tegen Apple stapelen zich op. Eerlijk zijn over de trage prestaties van oudere iPhones wanneer batterijen niet langer voor XNUMX procent presteren, beviel de consument niet goed - en terecht. Dat is de woede die Apple verzamelt al bijna een dozijn klachten uit verschillende landen, zijnde de Fransen een van de moeilijkste.
Voor dit alles, en om te proberen dat het imago van het bedrijf niet blijvend wordt geschaad, heeft een geplaatst los op uw website waarin hij zich vooral verontschuldigt voor het misverstand. Daarom drukt het bedrijf uit wat de rol van de batterij is in de hele set.
Er kunnen echter weinig misverstanden bestaan: Apple besluit zelf - en zonder toestemming van de gebruiker in kwestie - dat de prestaties van uw terminal naar beneden moeten gaan omdat u de batterij van uw iPhone niet hebt vervangen, dit kan zijn beschouwd als wanpraktijken. Sommigen geven dat aan we speelden met het veel geroemde "verouderd programma" Of anders gezegd: wil je dat je iPhone presteert zoals voorheen? Ga door de doos. En Apple's verontschuldiging is gebaseerd op de mogelijke slechte gebruikerservaring die zou kunnen voortvloeien uit het niet toepassen van die lage prestaties in de terminal.
Voor dit alles geldt het vervangen van accupolen vanaf iPhone 6 en die vallen buiten de garantie kost $ 50 minder (van $ 79 tot $ 29). Deze maatregel vindt plaats over de hele wereld en zal het hele jaar 2018 van kracht zijn Uiteraard zal Apple de komende dagen meer informatie publiceren over prijzen in andere landen en hoe met de vervangingstijden van elk model wordt omgegaan.
ook Apple zegt ook dat er in 2018 een nieuwe versie van iOS zal worden gelanceerd die de gebruiker meer informatie geven over de status van hun batterij en hoe dit de algehele prestaties beïnvloedt. Ten slotte verwoordt Apple het schrijven met de volgende alinea:
Bij Apple is het vertrouwen van onze klanten alles voor ons. We zullen nooit stoppen met werken om het te verdienen en te behouden. We kunnen het werk dat we liefhebben alleen doen dankzij uw geloof en steun. En we zullen het nooit vergeten of als vanzelfsprekend beschouwen.
Serieus Apple? Met deze eenzijdige beslissingen over de uitrusting van uw geliefde klanten, Kunt u verwijzen naar het geloof dat ze in u hebben en dat ze u steunen?