Binnen een week na de lancering op de markt zouden sommige van de nieuwe modellen van de Zuid-Koreaanse firma Samsung de Galaxy S9 en Galaxy S9 + aanzienlijke problemen ondervinden bij het aanraakscherm van het scherm. Er komen verschillende gebruikersklachten op het netwerk en dit is niet goed.
Het bedrijf heeft zelf een officieel forum waarin deze bugs worden gerapporteerd en in Reddit vinden we ook verschillende threads waar ze het over hebben sommige delen van het scherm reageren niet wanneer de gebruiker op drukt bovenop
Er zijn verschillende video's, waaronder enkele GIF's die al door de getroffenen zijn gemaakt, waarin de fout direct wordt weergegeven. In deze video u kunt een paneelstoring zien, zoals een volledig dode zone die niet reageert op aanraking. Er zijn geen gegevens over het aantal gebruikers dat door het probleem kan worden getroffen en daarom kunnen we niet zeggen dat het een enorm probleem is, maar Het is belangrijk dat degenen met een soortgelijk probleem contact opnemen met de officiële technische dienst aangezien het merk het probleem al heeft herkend en ze zeggen dat ze de mogelijke oorzaken onderzoeken:
Bij Samsung is klanttevredenheid essentieel voor ons bedrijf en ons doel is om de best mogelijke ervaring te bieden. We bestuderen een beperkt aantal meldingen van responsproblemen met de Galaxy S9 / S9 + touchscreen. We werken samen met getroffen klanten en onderzoeken
Sommige gebruikers zeggen dat dit is opgelost door opnieuw op te starten Android Police en anderen zeggen dat ze er niet in zijn geslaagd om het probleem op te lossen, dus we worden geconfronteerd een probleem dat moet worden gedefinieerd en vooral als het veel apparaten of slechts een klein onderdeel betreft. Binnenkort krijgen we een van deze Samsung Galaxy S9 voor een volledige review, dus we zullen alle nodige tests uitvoeren om te zien of deze deze storing heeft of niet.