Mange har vært selskapene som har sett hvordan utvikling av roboter og kunstig intelligenssystemer for automatisering av produksjonsprosesser var et segment av markedet der de kunne finne sin komfortsone mens de tjente mye penger. Når dette segmentet har begynt å bli utnyttet og fremfor alt å tilby mye mer målte resultater, er det mange selskaper som ser andre steder ved å tilby roboter og spesialiserte systemer innen andre typer arbeid som kundeservice.
Dette er nettopp tilfellet med selskapet Fukoku gjensidig livsforsikring, spesialisert seg på tilbud og kontrakt med forsikring, som nettopp har kunngjort at denne måneden vil de begynne å bruke plattformen 'IBM Watson Explorer'. Takket være dette vil de kunne erstatte rundt 34 administrative arbeidere som til nå nesten utelukkende var viet til å skanne sykehusjournaler for å etablere betalinger og mulig svindel.
Fukoku gjensidig livsforsikring vil erstatte 34 kontoristene med IBM Watson Explorer-plattformen.
Hvis du har et selskap og ønsker å gjøre noe som ligner på det de foreslår fra Japan, fortell deg at dette forsikringsselskapet vil bruke omtrent noen få 1,7 millioner i installasjonen av alle nødvendige maskinvaresystemer samt $ 128.000 XNUMX årlig i vedlikehold. En ganske høy investering som igjen vil tillate deg å spare omtrent 1,1 millioner dollar per år takket være bruken av IBM-plattformen. På denne måten og hvis vi gjør tall raskt, kan vi se hvordan de på bare to år ikke bare kan amortisere investeringen, men til og med tjene penger på den.
Ifølge tjenestemenn fra både IBM og det japanske selskapet selv, vil ikke bare systemet være lønnsomt på kort tid, men det vil også være mulig å øke produktiviteten med 30%. Som en siste detalj, fortell deg at denne typen systemer gradvis blir vanligere, slik er det at mens tre andre japanske forsikringsselskaper verdsetter implementeringen av dette systemet, har andre som Lemonade, basert i Israel, nettopp investert $ 60 millioner for å erstatte meglere og papirarbeid med roboter.
Mer informasjon: Kvarts