Elektroniske bøker utgjør en stadig viktigere del av vår dag til dag, til tross for at markedsandelen for denne typen bøker i Spania er omtrent 5%, er det ganske sant at i andre markeder som Nord-Amerika og Storbritannia e-bok er en veldig viktig del av markedet. Vi har hatt gleden av å intervjue Fabián Gumucio, sjefen for Rakuten Kobo i Europa som var i vårt land som en del av Davis Cup av Rakuten-aktiviteter organisert i disse dager. Praten vi har hatt med Fabián har vært berikende, dette har vært vårt intervju, ikke gå glipp av det.
Vi er i salongen til Caja Mágica, den symbolske tennisbanen i Madrid som har en uttrekkbar takteknologi som er unik i verden. Det er her Fabián har sett seg passende å invitere oss til å nyte en avslappet samtale om nåtiden og fremtiden for elektroniske bøker, spesielt hvordan Rakuten Kobo skal møte de nye utfordringene i markedet og hvordan den har til hensikt å konsolidere brukerbasen.
P- Vi starter med et nesten obligatorisk spørsmål: Tenker du på å jobbe med et grensesnitt for e-bøkene dine som har noe med Android å gjøre?
R- Ja og nei. Grensesnittet vi har er basert på Android-teknologi. Hvis spørsmålet handler om hvorvidt vi planlegger å integrere et Android-grensesnitt som ligner mer på nettbrettene, er svaret nei.
Q- Noen funksjonalitet utover de som er til stede akkurat nå? Disse er tydelig fokusert på å konsumere innhold, spesielt bøker.
R- Livet vårt er å lese alt vi vil gjøre er å gi brukerne en optimal leseopplevelse, og bare lese. Disse enhetene er laget for lesing, vi begynner nå med evnen til å lytte, og For dette utnytter vi applikasjonen vår, tilgjengelig på både iOS og Android.
P- Tatt i betraktning din prioritet fremfor lesing, og i lys av den nåværende Amazon Kindle - Rakuten Kobo binomial til stede i markedene ... hvordan vurderer Kobo Rakuten Xiaomis nylige inntreden i det elektroniske bokmarkedet med tanke på prispolitikken og produktene?
R- Vi kommenterer ikke ofte konkurrentens produkter, jeg skal bare fortelle deg at vi ikke bryr oss.
Hvis spørsmålet handler om hvorvidt vi planlegger å integrere et Android-grensesnitt som ligner mer på nettbrettene, er svaret nei.
P- I møte med konkurranse er det riktig at det er land som Storbritannia og De forente stater hvor kulturen til elektroniske bøker er mye mer forankret enn i Spania. Faktisk er 30% av de solgte bøkene i disse landene i elektronisk format, mens i Spania er dette tallet bare 5% ... Gjør Kobo hånd i hånd med Rakuten noe som tiltrekker seg den spanske offentligheten så motvillig til denne teknologien?
R- Vi tror ikke at det er et problem for den spanske offentligheten. Snarere er problemet at land som USA og Storbritannia har hatt muligheten til å teste boka i elektronisk format for virkelig lave priser. Dette er ikke tilfelle i Europa på grunn av fellesskapslovgivningen om faste priser. I USA finner vi en stor forskjell mellom prisen på elektroniske bøker og fysiske. Likheten mellom prisen på eBok og papirbok i Europa gjør publikum mer motvillige til å prøve dette nye formatet. Derfor er det veldig viktig at folk prøver e-boka. Et eksempel er at ifølge vår analyse er 80% av førstegangs-Kobo-brukere fornøyd med kjøpet og verdsetter endringen positivt.
Dette betyr ikke at brukerne våre forlater papirformatet, faktisk vil vi ikke at det skal skje. Faktisk, 70% av våre kunder fortsetter å konsumere papirbøker, dette oppmuntrer til forbruk av bøker generelt.
P- Så den elektroniske boka oppfordrer til forbruk av bøker generelt, både i papir og elektronisk format.
R- Ja, folk som går digitalt, kjøper elektroniske bøker, men nysgjerrig kjøper de flere papirbøker enn før de prøvde det elektroniske formatet. Det er det det handler om, det vi ønsker er at folk skal lese mer.
P- Og endrer den tredje, er det ikke nysgjerrig at brukeren krever stadig større ebøker? Det skjer det samme som med størrelsen på smarttelefoner og nettbrett. Formater som ikke lenger engang ligner en bok, blir vedtatt, over seks inches.
R- Det er sant, faktisk det jeg ikke vet er hvorfor det i utgangspunktet bare ble produsert seks centimeter. Det ser ut til å ha mer å gjøre med: Likheten med paperbacken og det faktum at det bare er en leverandør av e-blekkdisplayer. Vi har begynt å lage større skjermer fordi kundene ba om det, vi gikk til 6,8 ″ med Aura HD og det var slik suksessen at vi fortsetter å jobbe med det. Så lanserte vi Aura One på 7,8 ″, men lFolk spurte stadig om mer, de ville ha en større skjerm fordi de ikke ønsket å bla så mange sider, det var da vi fikk en 8 ″ modell som inneholder knapper, slik at du lettere kan lese med den ene hånden. Det som er bra er at vi har klart å lage en veldig stor skjerm samtidig som vi opprettholder en pris under 200 gram.
Det er det det handler om, det vi ønsker er at folk skal lese mer.
P- Det er mer og mer snakk om at den elektroniske boka kan komme inn for eksempel i utdanningssektoren, et eksempel er Sony og den bærbare PC-en over 11 tommer, har Rakuten Kobo noe sånt i tankene?
R- Vi har alltid et øye med konkurransen, ikke bare det, men våre egne brukere ber oss ofte om å kunne kommentere med elementer som pennen. Både utdanningssektoren og forbrukerne selv er alltid et referansepunkt for oss, men denne typen produkter er fortsatt for dyre på grunn av implementeringen av denne teknologien, og til tross for at denne typen produkter har vært i tankene til Rakuten Kobo, vi har fortsatt ikke funnet det attraktivt nok for brukere å starte.
P- En av hans siste og beste utgivelser er Kobo Libra, Har du posisjonert deg godt innenfor salgsstatistikken hos Rakuten Kobo?
R- Publikum har svart veldig bra på Kobo Libra, det har tillatt oss å øke gjennomsnittsprisen på enheten, og den har også fått god aksept fra publikum. I tillegg har det å ha gitt ut en hvit modell hjulpet mye, har suksess og selger mye bedre enn forventet.
P- Og til slutt kan jeg ikke gi slipp på spørsmålet om den viktige rivaliseringen mellom Amazon Kindle og Rakuten Kobo angående de forskjellige butikkene, Har Kobo Rakuten noen grep for å bekjempe konkurransen?
R- Det er faktisk vanskelig å snakke om det, for det er egentlig ingen data. Det er udiskutabelt at Amazon har en god posisjon. Hvis vi snakker om Spania, er det liten tvil om at Amazon fremdeles er nummer én når det gjelder innhold, men dette endrer seg mye mellom land, men det viktigste er at folk leser igjen. Konkurransen vår er ikke Amazon, vår konkurranse er Netflix, DAZN, HBO ... vi kjemper for at folk skal konsumere kvalitet og sunt innhold, idealet er at folk leser mer. Vi tror at lesing er en fordel for verden, og vi vil at folk skal lese. Det er derfor vi bygger et økosystem og en optimal leseopplevelse uansett hvor, uansett og til og med på en hvilken som helst enhet, vi har vår applikasjon og våre elektroniske bøker. Jeg minner deg om at Kobo var den første til å innlemme lys i 2012, å montere større skjermer i 2014, og den første til å lage vanntette enheter. Kobo har alltid som mål å forbedre brukeropplevelsen, et eksempel er lydbøker som gjør produktet mer tilgjengelig for alle.
En berikende opplevelse å snakke med en ekspert som Fabian Gumucio som gjør det klart for oss hva e-bokadressen er.