I dag er kundesalgstjenestene til smarttelefoner noe som brukerne setter stor pris på, hvis det vises en feil eller feil i enheten, sitter vi ikke igjen med en fin papirvekt. Faktisk er det stadig vanligere at bedriftene selv skryter av disse tjenestene, og når de har solgt oss smarttelefonen, må vi stole på at de fungerer. I de fleste tilfeller er det ingen problemer når vi dekkes av produsentens garanti, men hva skjer når vi går tom for det? Vel, med den nye Anovo har brukeren ett alternativ til å reparere enheten sin.
I dette tilfellet vil Anovo-maskinene, i samarbeid med det israelske selskapet Cellomat, bli installert i noen t-banestasjoner i byen Barcelona -Plaza Catalunya og Universitat de Barcelona i løpet av april- og de håper at denne reparasjonsprosessen vil være enklere og raskere for brukeren. I alle fall vil de defekte enhetene være det tilgjengelig for henting på maksimalt 72 timer.
Hvordan disse Anovo fungerer
Driften er veldig enkel. Vi ankommer foran maskinen, og vi må legge inn modellen på smarttelefonen som vi vil reparere, og når dette er gjort, må vi skrive inn problemene med enheten i maskinen. For øyeblikket vil maskinen beregne reparasjonsprisen basert på modell og feil. Hvis vi er fornøyde, må vi bare legge inn smarttelefonen og hente billetten med prosesssporingskoden, i tillegg vil en SMS og e-post sendt. Innen 72 timer vil vi kunne samle den reparerte enheten på samme maskin, og det vil være i det øyeblikket når vi må betale for reparasjonen.
På den annen side, og hvis vi vil ha det, har vi muligheten til gi oss et låneapparat mens vår blir reparert. I dette tilfellet er det nødvendig å legge igjen et depositum på 100 euro som vil bli returnert til oss når du returnerer smarttelefonen og den totale kostnaden vil være 10 euro.
Enheter kan til og med repareres selv om de har en garanti og det er Anovo-selskap har klart å samarbeide med flere av de store selskapene for å reparere enheter som har garantien i kraft. Generelt sett står vi overfor en tjeneste til for å gi liv til våre gamle enheter så lenge vi ikke går utenfor budsjettet.