Amazon não se dedica apenas a vender qualquer tipo de produto pela internet, mas também diversificou seus negócios oferecendo também serviços de armazenamento em nuvem, streaming de vídeo e música, inteligência artificial ... mas há algum tempo interessou-se pela venda de produtos alimentares em lojas físicas.
Há um mês, a Amazon abriu sua primeira loja sem caixas em Seattle, chamada Amazon Go, uma loja na qual você só precisa digitalizar seu smartphone com o aplicativo Amazon Go instalado para que a partir daquele momento ele rastreie você e vá incluindo em sua cesta todos os produtos que decidir comprar. Depois de finalizar a compra, você sai pela porta sem ter que entrar na fila, já que todos esses produtos serão cobrados diretamente na sua conta Amazon.
Para poder gestionar todos los movimientos de los usuarios y de los productos que cogen, en el techo de la tienda encontramos un gran número de cámaras que están escaneando en todo momento si coges un producto para verlo y lo devuelves o si directamente lo introduces en tu cesta da compra. De momento, são muito positivas todas as opiniões que se têm publicado sobre o funcionamento desta nova loja sem ATMs, o que encorajou a empresa de Jeff Bezos a anunciar a abertura de 6 novas lojas.
No momento a localização exata das novas lojas é desconhecidaMas parece que o teste piloto continuará sendo em Seattle, onde durante os primeiros dias a primeira loja recebeu um grande número de visitas, principalmente de curiosos, o que ironicamente causou grandes filas fora da loja.
Essas lojas não são totalmente autônomas, pois para seu funcionamento precisam de reabastecimento para que haja sempre estoque de todos os itens além de pessoal de segurança para prevenir vandalismo ou que algum outro cliente se comporte de maneira irresponsável.